收政策只能被动的执行,难以应对千变万化的经济形势和经营活动。三是对现代科技知识的学习缺乏钻劲。进入信息社会和知识经济时代,科技的发展日新月异,而许多同志依然局限于传统的思维和工作方法,面对新知识、新科技、新的管理理论的挑战,缺少奋发向上的精神动力。
5、对考核麻木不仁,对监督消极应对。由于绩效考核对基层管理员相对比较严格,很多管理员产生厌烦情绪,抱无所谓态度。对监察部门介入绩效监督和执法监督,认为我是大错不犯,小错不断,你奈我何?税收征管中出现漏征漏管时,只要单位没有追究,谁也不想得罪人,个别管理员就会因此抱着侥幸过关心理。
6、上下之间沟通协调不够,管理员工作压力大。基层管理员处于“上面千条线,下面一根针”地位,管理事务繁多,业务量大,上级的所有政策规定和工作要求,全都由基层管理员来实施。一些政策法规实施起来比较可操作,可也有一些可操作性不强的文件落实起来难度很大,使基层管理员容易产生思想抵触。再加上机关常以考评来压制基层,使管理员对工作失去信心,压力增大,反而形成一种能混就混、得过且过的心态,有时甚至“阳奉阴违”,马虎应付。
7、基层文化生活单调,干部之间缺乏沟通和交流。基层干部除了工作之外,没有一个合适的交流渠道,造成干部之间的关系不够融洽,彼此之间无法很好的互相理解和沟通。在偏远乡镇的基层干部,生活更是单调枯燥,缺乏生机和活力。
二、基层管理员队伍存在问题的原因分析
(一)思想政治工作不够有力。由于基层组织对做好新形势下的思想政治工作缺乏足够的认识,个别人认为思想政治工作虚而不实,不如物质刺激见效快,成效大。有的单位重业务工作、轻思想教育,或者在思想政治工作的方法上单调呆板,不能情理交融,因而难以用正确的理论引导群众,用高尚道德情操教化群众,用宏伟的奋斗目标激励群众,难以充分调动基层税收管理员的工作积极性。
(二)科学管理意识不强。表现在机关管理工作中“只见树木不见森林”,抓工作往往“单打一”,布置工作缺乏预见性、前瞻性,不能统筹兼顾,有机结合。满足于对具体人、具体问题的处理,不能由点及面、点面结合、防治结合,管理素质和水平有待提高。
(三)将管理等同于考核、扣分和处罚,忽视了日常性的管理工作。由于过多地关注对管理结果的评价、考核和处理,形成了一切管理工作都交给考核部门,以考核代替日常管理的现象。对管理过程中出现的问题及其原因,引不起足够的重视,拿不出强有力的解决措施。造成了“份内工作应付干,份外工作不承担”的现象,导致考核制度规定的项目不得不干,相互需要协作的工作无人过问或者消极应付。
(四)重管理监督、轻教育培训。近几年来,国税系统从上到下不断加大地教育和培训力度,投入了大量的精力和财力,也取得了较好的效果。但是与形势的要求相比,仍有一定的差距,特别是在培训的层次、内容和范围上不够完善,基层管理员得到培训提高的机会比较少。
(五)制度建设落实不到位。近年来制定出台了若干的规章制度和办法,但很多是写在纸上,贴在墙上,但没能得到彻底地贯彻执行,日常管理抓一抓紧一紧,停一停松一松,致使制度和管理的严肃性受到冲击,不同程度的造成干好干坏一个样、干与不干差不多的现象,不利于调动干部的积极性和创造性。