要讲“情”。一要依法。法，就是法律。依法治村，是首要的，没有法律，就没有公平，就没有和谐；没有和谐，就谈不上稳定，谈不上发展，更谈不上科学发展。做群众工作，仅靠权力不够，群众越来越认法不认权了，村级组织的威信和威力，越来越取决于干部的执法水平和依法办事能力，所以，村干部千万不能脑袋一热就拍板蛮干。二要会用法。依法要讲求原则性，用法还要注重灵活性。农村千人千面，百户百性，没有碰不到的事儿。要善于研究自己的工作对象，把工作对象琢磨透了，办法也就有了。对那些我们没有处理好的问题，不能光埋怨群众，要想想自己办法对不对。办法对了有的问题就能迎刃而解。三要以情感人。现在有些群众不怕村干部的“招数”硬，硬得出了格，群众就会上访告状。要带着感情做群众工作。情，是村干部做工作的第一要素，面对祖祖辈辈生活在一起的邻里乡亲，只有动真情、捧热心、献诚意，心心相印，亲情相融，同时，用好法，就能达到事半功倍的效果。否则，群众不会买你的帐。
5、要学会“得罪人”。科学发展，需要和谐的干群关系，但村干部又难免得罪人，怎么办？村干部要做到三点：不怕得罪人，处理好被得罪的人，尽量少得罪人。首先，要不怕得罪人。村干部为了全村大多数人的利益得罪少数人，应该说是正当防卫。如果怕得罪人，群众就会说你“耍精，滑头”。为了全村大多人的利益，得罪个把人，这也值的，如果怕得罪人就别当村干部。其次，要处理好被得罪的人。无论什么人都难免有错误，如果把村里的人都得罪完了，别说干工作，就连在村里生活都难了，所以村干部还要处理好被得罪的人，要登门作解释工作，说清楚对事不对人，处理的是某件事，而不是跟某个人过不去；说清楚制度不饶人，不是村干部处理了群众，而是规章制度处理了群众。要功过分明，被处理的人做了好事，做了贡献，同样受表彰、得奖励，不能翻旧帐，不造成感情隔阂。三要尽量少得罪人。这有三个“诀窍”。第一，要秉公办事，不因感情好恶和利益关系得罪人。自己的家人和亲朋好友违规违纪，要照章处理，并且“从速从严”。第二，要靠制度管人，决不搞人治。要加大村务管理制度化的力度，避免大量人为矛盾的出现。第三，要让群众自己教育、管理自己。凡适宜群众讨论裁决的事，都交给群众讨论裁决。一方面当事人口服心服，另一方面，能教育更多的群众。
6、要学会解决矛盾。科学发展，必须善于及时解决矛盾和问题，不然不仅难以发展，甚至难以维持局面。矛盾，就像一间房子里的蜘蛛网，如果不及时把蜘蛛赶走，把蜘蛛网弄掉，而是躲来躲去，那么蜘蛛网就会越织越多，最后会把你挤到墙角，动弹不得。农村的许多矛盾都是由遗留问题引发的，一次解决不好或解决不彻底，就会引发次生矛盾或连锁矛盾，最后矛盾会“遍地开花”，让你无法开展工作。因此，农村工作必须要及时有效地解决矛盾，要充分发挥村民小组作用，把矛盾化解在小组或村内。村干部要垣诚不公，不能打肚皮官司，有了隔阂及时处理。村干部不能与群众争利益、存积怨。
7、要有为民服务的奉献精神。科学发展，必须弘扬奉献精神。首先，要以集体为家，但又不能把集体当家。村干部干的就是“炒了豆子大家吃，炸了锅自己补”的活儿。没有奉献精神不能当村干部。要把集体的事当自己的事办，舍小家顾大家。同时，村干部又不能把集体当成自己的家，想拿就拿，想吃就吃，甚至把集体经营变成个人发财之道，假公济私，中饱私囊，那就把自己摆错了位置，成了集体的寄生虫。二要发掘群众的奉献精神。群众中蕴涵着强烈的集体主义思想和奉献精神，干部要善于褒扬和发掘这种可贵的精神和思想，使之在新农村建设中发扬光大。三要“虚活儿”实做。在农村，
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