业相统一、与企业工作实际相结合的各项管理制度。对公司现有规章制度等进行全面审视，符合理念要求的就坚持、保留，不符合理念要求的要进行修改或废止，补充建设新的科学管理制度和民主管理制度。贯彻落实《国家电网公司员工道德规范》，修订工作标准和岗位规范，进一步提高工作水平。
5、树立良好的社会形象，是企业竞争力的重要组成部分。企业形象是企业内在素质的外在表现，要全方位加强内质外形建设，精心打造“供电企业”品牌，进一步提高公司在社会公众中的美誉度及信任度，让政府放心，让群众满意。在加强服务文化建设，在创新服务行为、创新服务机制、创新服务氛围、创新服务手段上下功夫。要处理好与政府、社会、用户的关系。积极争取各级政府对公司发展的关心和支持，热心参与公益事业。积极主动地和新闻媒体建立良好关系，营造良好的舆论氛围。不断加强供电服务窗口和办公场所建设，为客户和员工创造简捷、和谐、温馨、规范的服务环境和工作环境。
6、以企业文化建设为载体加强员工队伍建设。要进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、新闻媒体、传统教育基地、职工文化活动场所等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，注重利用网络、报刊、闭路电视等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。注重发挥相关职能部门和工会、共青团等群众组织的作用，依靠全体员工的广泛参与，形成企业文化建设的合力，保持企业文化旺盛的生机与活力。
7、积极营造健康向上的文化氛围。加强安全文化建设，通过安全文化的培育和宣传，树立生产安全、经营安全、政治安全、形象安全的“大安全”观，变安全生产的被动管理为员工遵守安全的自觉行为。加强服务文化建设，牢记“四个服务”宗旨，完善优质服务常态机制建设，充分发挥95598客户服务中心的一口集中调控作用，完善供电所、营业站网络化多点抢修报装服务的客户服务系统，提高营销服务自动化、数字化水平，打造“供电企业”服务品牌，让“优质、方便、规范、真诚”的电力服务走进千家万户。加强班组文化建设，以优秀的班组文化夯实企业文化建设基础，确保企业文化的各项工作落到实处。加强社区文化和家庭文化建设，大力倡导和弘扬高尚的社会公德、职业道德、家庭美德。建设完善的社区文化体育活动设施，创造优美的社区环境。加强网络文化建设，教育和引导员工正确认识网络，帮助员工形成良好的网络学习习惯和学习方式，让员工通过网络，更快更好地学到知识，提高素质。重视和加强各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。
8、加强支公司企业文化建设，夯实公司企业文化的基础。支公司企业文化建设是公司企业文化建设的重要组成部分，应在公司企业文化建设的总体要求下，建设既有统一性又有创造性的企业文化，展现公司企业文化建设的活力和魅力。要有重点地加强安全文化、服务文化、廉政文化、学习型组织等建设，不断推进企业文化建设向纵深发展。
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