。建立健全12315短信受理平台，切实发挥12315数据在加强市场监管、开展消费警示提示、推动经济结构调整、服务经济发展方面的积极作用。
2继续推进“一会两站”规范化建设。以健全组织、完善制度、严格顺序、规范运行和注重实效为重点。努力实现农村村镇和城市社区“一会两站”全覆盖。继续推进12315五进”工作，建立健全消费维权“绿色通道”机制，促进经营者和消费者消费纠纷的和解。
3强化流通领域商品质量监管。深入推进“家电下乡”等市场专项整治。切实保证“家电下乡”等惠民政策落到实处。进一步规范流通领域商品质量监测工作，建立健全流通领域商品质量监管数据库，强化商品质量平安监控等功能，做好监测信息的综合分析利用，提高监测效能。完善分类监管措施，监督商品经营者建立和落实自律制度，逐步实现对重点商品入市、交易、退市的全程质量监管。
4切实提高消费维权调解服务效能。要不断探索消费维权的新模式、新思路。不时提升消费者自我维权能力，努力建立健全维护消费权益、化解消费纠纷的长效机制。
四、以绩效考核管理为突破。全力促进干部队伍稳定与素质提升
1强化领导班子建设。以思想教育为核心。依照“三个过硬”要求，着力加强干部队伍能力素质建设、领导班子建设和基层党组织建设。深化人事制度改革，逐步推行竞争上岗。全面推广“一线工作法”将工作重心转移到基层，进一步深化机关作风建设。
2提升干部队伍素质。狠抓市场监管风险防范、基层工商文化建设和考核评价激励机制完善。创新教育培训方式方法，全面提高基层干部的综合素质和业务能力。加强综治信访工作，提高队伍素质的同时，确保干部队伍的和谐与稳定。
3完善基层工作模式。推进基层建设体制机制创新。优化资源配置，提高监管效能，确保履职到位。强化基层建设保证，切实推进基层执法装备现代化建设，不时推进基层基础设施建设，软件硬件兼顾发展，努力改善基层办公条件，逐步形成长效保证机制。
4创新绩效考核方式。学习借鉴公务员绩效考核管理先进经验。实现公务员绩效考核数字化。现有的绩效考核基础上，完善市局机关科室、县工商局、工商分局三级绩效考核机制，结合公务员考核制度，使考核更具科学性，真正实现阳光操作、科技应用、常态管理、奖惩分明的目标。
积极推进惩防腐败体系的建设。继续抓好全系统廉政文化、基层执法人员述职述廉、领导干部监督“五项制度”风险岗位廉能管理规范等工作的全面深化和落实。5深化党风廉政建设。深入抓好《廉政准则》学习贯彻。
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