镇辖区,同时消灭原高和乡整村整组无用户现象,新增用户力保1500户,力争2000户。广大公司以“小锅子”用户转网和副机推广为重点,新增用户力争13000户。城网中心继续抓好分配网络改造,重点搞好湘东大市场区域改造、工业园区及各商住小区的网络延伸,并以新业务开发、副机推广和网络稽查为重点,新增用户力争3000户。年,城乡新增用户力争突破1.8万户。二要致力功能开发。尽快在数字电视网络中应用其它功能业务,稳住现有的市场,走在国家正式实施“三网融合”时间表之前,先一步巩固好广电网络的优势地位。年,除付费频道外,要主攻宽带上网、节目点播等方面业务的应用,城网中心技术人员要做好相关改造升级、设备购置和业务衔接等工作,为今后开发更多的功能打实基础。三要致力服务提质。丰达公司在网络延伸、发展用户的同时,须完善三级投诉服务制度,协调处置好群众关系;广大公司客服队伍较大,须注重队伍的素质、态度和水平,提高用户满意度;城网中心继续实行挂牌上岗,自觉接受社会监督,年内新增一个业务料理点。各网络单位须兑现故障维护许诺,加强用户回访,规范业务料理顺序,优化服务热线管理,打造广电窗口形象。四是致力发展提速。各网络单位必需采用市场化运作和企业化管理模式,规范和优化材料、财务、人员和绩效等方面的管理,突出岗位培训、制度建设和作风建设,重点抓好入网验收。全县城乡数字网络初步形成多种业务于一体、优质服务一条龙的良好格局,推动城乡广电网络全面发展和进步。建好收费大厅和售后维护服务大厅,城乡数字电视用户突破11万户,具备建立全县数字电视网络公司的各项条件,努力打造省内强势县级网络。
三是做强事业产业。继续调整管理思路。抓好广电事业产业的发展。重点应突出如下三个方面工作:一要突出行业管理。由社管股、稽查队负责,进一步强化广电社会管理职能,切实抓好全县广播电视节目的监督管理,依法搞好收看卫星电视节目的行业管理,监管好通过信息网络向公众传播的视听节目,布置好全县有线电视网络和农村广播电视事业的发展,抓好行业管理中有关审查、报批及有关许可证的料理等工作。尤其要抓好对自设前端单位的规范管理和对非法地面卫星接收设施、非法小网的专项整治。监察室履行好原频道管理股的收听收视调查和受众信息反馈职能,电视台总编室履行好原频道管理股的广告和节目监管职能。局机关各股室须进一步提高管理效益和工作效率。二要突出平安维稳。平安播出传输、综治、消防、普法、信访等各方面下功夫,不只要确保宣传方面的导向正确无差错,还要确保运行正常无乱子。形成一整套应急处置机制,责任到人,遇事有人管,尤其是平安播出传输方面,应急预案》应急小组要真正发挥作用,关键时期重点岗位要双岗值守。局办公室要负责综合治理、平安捍卫、消防管理等方面的落实,落实好相关设施的巡查以及信访件的操持;局技术股负责抓好局平安播出传输的管理,强化技术培训、平安教育,规范设备运行管理,加强技术维护管理,严格落实责任,开展岗位演练,严肃事故处置。技术股还要将紫云峰20立方米蓄水池建设和广电大楼、紫云峰发射塔防腐刷漆作为年重要任务。三要突出广告产业。广告公司各部要明确各自职责和经营范围,做到分部不分家,各展所能不恶意竞争、不违规播出。以现有的广播电视广告为主,做足“借力”文章,开办新的专栏,动用杠杆调节,压缩医药广告,拓展业务版块,发掘节日商机。同时,扩展广告服务项目,实施主动反击战略,形成全方位、多平台的格局,稳固广告创收产业的强势地位。
打造集团化的传媒实体。年,做大做强媒体和网络两大产业支柱。媒体创收争取达到1080万元;网络收入达到