电信纪检监察审计意见
,及时解决存在的问题。
进一步完善党风廉政建设责任制的工作机制。改进党风廉政建设工作目标治理。完善党风廉政建设工作联席会议制度,落实部门各负其责的要求。
进一步抓好党风廉政责任制的检查考核工作。继续抓好县(市)分公司和市公司各部门落实党风廉政建设责任制检查,对违反党风廉政建设责任制的问题实行追究责任。
六、电信服务监督检查工作
围绕某电信今年经营服务工作重点,服务于业务经营发展策略,继续加强和改进服务监督检查工作。
加大对服务质量监督检查的力度。市公司监察室将与业务部门协作配合,对当前主要的服务质量问题,组织开展专项检查活动。
加强对用户投诉服务工作的治理。继续优化用户投诉处理流程,提高用户投诉服务工作水平。对用户投诉加强分析研究,提出改进服务工作的建议。市公司监察审计室将加强对用户投诉服务工作质量的监督检查。
加大对用户投诉问题的内部查处力度和服务质量问题的督促整改力度。进一步密切与业务部门的协作配合,共同抓好服务问题整改措施的落实,对服务质量问题严格考核。
进一步完善用户问题快速反应机制,充分发挥企业内部用户投诉处理网络的作用,健全服务质量持续改进机制,改进服务质量监督检查
做好电信服务外部监督工作。密切与各级消费者协会、市、县(市)纠风办、市(县)长热线的联系,慎重、稳妥地处理与通信主管部门关系,妥善处理新闻媒体的批评报道,树立某电信诚信经营、对用户认真负责的良好形象。
七、审计工作
×年,审计工作要继续坚持“全面审计,突出重点”的审计工作方针,紧紧围绕江苏电信的战略目标和中心任务,以提高企业经济效益、促进企业加强治理为目标,开拓创新,与时俱进,积极推进审计理念、审计制度、审计领域、审计方法的创新,努力实现审计工作的“三个转变”,充分发挥内部审计监督、评价和服务职能。
一继续加强财务审计,降低企业风险,规范企业经济行为。要围绕企业的中心工作,结合企业财务集中治理、全面预算治理的实施和上市后资本市场对企业的要求,积极探索财务收支审计方式方法,注重抓好对重点项目、重点资金的审计监督;积极探索市公司预算治理审计的方法,防止预算执行过程中的偏差,为企业实现科学的预算治理服务;开展对重点成本费用的控制和核算、债权债务治理以及会计信息真实性等方面的单项财务审计,规范企业的成本核算,提高企业各项财务指标的先进性。××年将对市公司水电费、业务宣传费进行专项审计。-cnwmz.com版权所有
二努力拓宽工程审计的领域,提高工程投资效益。要继续加强工程建设项目审计,要力争做到对当年竣工的土建和主要通信工程项目审计覆盖面达到。要按照内控制度的要求加强与建设、维护、财务等部门的联系,保证工程项目及时办理竣工决算。要继续拓宽审计的工作面,从事后审计逐步向事中、事前审计延伸,要积极参加工程项目的设计会审、工程招投标、材料采购等工作,努力做到将审计监督的重心前移,从源头开始控制工程成本,同时要进一步规范工程审计的流程,促进建设单位建立健全工程治理内控制度,积极探索开展工程项目投资效益审计。要继续加强对县(市)分公司工程审计工作的指导,提高兼职审计人员的审计水平,保证工程项目的审计质量。
三进一步推行领导人员经济责任审计制度。要认真完成人事部门委托的经济责任审计,逐步推行任中经济责任审计制度,及时监督企业领导人员的经济责任履行情况。客观评价经营者业绩,发挥审计成果在领导人员考评中的作用。
四认真开展专项审计
审计工作计划
工作要点 工作安排 年度工作计划 财政工作计划 学校工作计划 党委工作计划 安全工作计划 政府工作计划 计划生育计划 社区工作计划 农村工作计划 医院工作计划 个人工作计划 德育工作计划 工会工作计划 卫生工作计划 建设工作计划 公司工作计划 环保工作计划 民政工作计划 幼儿园工作计划 统计工作计划 物业工作计划 行政工作计划 粮食工作计划 劳动工作计划 学生会工作计划 旅游工作计划 司法工作计划 物价工作计划 后勤工作计划 城管工作计划 教育工作计划 国土工作计划 商务工作计划 财务工作计划 广电工作计划 质监工作计划 医务工作计划 地税工作计划 交通工作计划 审计工作计划 教学工作计划 体育活动计划 团委工作计划 销售工作计划 少先队工作计划 班级工作计划