管事、管得了事、管得好事，但事实证明，少数窗口单位的领导责任制尚不明确，对窗口工作缺乏必要的重视。
（二）少数窗口单位未能做到行政审批项目应进俱进，对项目进中心采取消极应付态度，已进的单位有的向窗口授权不到位，致使窗口工作人员不能正常开展行政审批业务。
（三）资金匮乏，办公硬件建设不能完全适应新形势下服务工作的要求，中心局域网站建设尚未完成，影响了部分项目的顺利审批工作。
三、2009年工作计划
（一）加强学习，不断提高干部职工的整体素质。把贯彻党的“十七”大精神和行政审批相关法律法规、业务知识作为学习重点。坚持既定的学习制度，努力创建“学习型、创新型、服务型”机关。通过学习，使中心“服务为本，注重协调，加强管理，构建阳光政务中心”的工作思路和“服务就是招商，效率就是效益，政策有限，服务无限”的工作理念得以全面贯彻落实，从而推动中心工作再上新台阶。
（二）进一步探索适应我县改革和发展形势要求的行政服务架构。深入贯彻《行政许可法》，以建设规范、便捷、廉洁、高效的政务平台为目标，推动有关单位落实行政许可、审批职权的相对集中，整合行政审批事项，做到行政审批项目应进俱进，加强窗口效能建设，提高审批质量和
效率。（三）加大已进驻部门领导的沟通和协调力度，取得部门的更加理解和支持；同时积极做好与县招商局、生物产品加工区管委会的合作和协调工作，搭建良好的服务平台，探索和落实好工作运行机制，为外来投资者提供良好的行政审批服务。
（四）坚持“请进来与走出去”相结合，组织工作人员深入到企业、矿山走访或举行企业座谈会、开展企业服务月活动等形式，广泛听取客商提出的意见和建议，从而有针对性地加强和改进工作，切实为客商排忧解难，不断提高服务水平和办事效率。
（五）一是积极争取资金，努力搞好中心内部建设；二是严格执行各项管理制度，坚持不懈地抓好机关作风建设，把党风廉政教育工作作为加强党的建设和转变工作作风的重要措施，狠抓落实，加速构建“阳光政务中心”，树立良好的窗口形象；三是做好文书管理及归档工作。
二00八年十一月十五日
**县行政服务中心2008年度工作总结暨2009年工作计划
一年来，行政服务中心以科学发展观为指导，在县委、县政府的正确领导和窗口部门的大力支持配合下，认真落实“服务为本，注重协调，加强管理，构建阳光政务中心”的工作思路，不断完善业务运行制度，督促窗口单位业务进驻，规范办理窗口业务等方面作了大量工作，取得了一定的成绩。总结如下：
一、全年工作情况
（一）加强学习，不断提高干部职工综合素质。
围绕“内练素质，外树形像”的要求，认真组织全体工作人员开展每周一或周五学习日活动，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及《江泽民文选》，学习党的路线方针政策，传达党的“十七”大报告精神，贯彻落实“四项”制度、解放思想大讨论活动，结合工作实际开展业务学习，不断提高政策、理论水平，提升综合素质，强化服务意识和责任意识，转变工作作风，创新工作方式，熟练掌握项目审批程序和操作技能，切实提高工作效率。
（二）加强制度建设，强化内部管理和考核。
一是制定和完善管理制度。根据建设和发展的需要，制定了《行政首问制》等四项制度，对已有的工作制度进行了修订和完善。完善了《**县行政服务中心项目管理办法》等七项业务工作
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