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民政办公室政务服务计划

和城市基础设施建设信托产品,力争全年再筹资30亿元;继续加大农发行100亿授信额度的有效投放,认真分析总结授信投放过程中的操作难点并努力探索破解办法,力争农发行再投放30亿元的信贷资金;继续推进市商业银行和市农信社的改革,改善资产质量,完善法人治理结构,促其充分发挥地方金融机构在我市中小企业信贷市场上的主力军作用。力争全年中小企业贷款余额超过40亿元;继续支持市中小企业担保公司扩大担保规模,力争全年担保余额达到40亿元。 
  (五)切实加强办公厅标准化服务体系建设。以建立“顾客导向型”政务服务体系为目标,参照iso9001质量管理体系,在机关内部大力推广标准化服务,突出规范、高效运转,切实提高政务辅政和事务服务的能力与水平。严格执行《*市人民政府办公厅公文质量管理暂行办法》,在深入分析研究公文工作存在问题的基础上,进一步完善公文运转、质量管理、审核把关、印制发布等工作程序和措施,增强文秘工作人员综合素质和业务工作能力,不断提高市政府文件质量。严格执行《*市人民政府办公厅会务工作细则》,研究细化会务工作要素,进一步完善会务工作规范,积极借鉴现代组织管理模式,大中型会议设置会务总责任人和总协调人,分组设置项目责任人,每项事务明确具体责任人,实现“纵向到底、横向到边”的管理与控制,高标准高质量办好各类政务工作会议。完成国务院办公厅下达的安全和应用支撑信息平台建设任务,开发建设“市政府综合数字化政务办公应用系统”,建立覆盖全市政府部门的决策服务和综合办公系统。  
  不断改进机关后勤服务管理工作,提早介入、精心组织,为市政府南迁做好保障准备,以对接市政府南迁后的高标准要求。继续加强后勤服务“四支队伍”建设,强化服务人员的责任意识、主人翁意识和珍惜荣誉、甘于奉献的精神,做到勇于创新、善于创新,在工作中随时保持昂扬向上的朝气、奋勇争先的锐气和“比、学、赶、超”的良好风气。加强财务管理,在保证领导公务活动和机关正常运转的前提下,合理优化支出结构,提高资金使用效率。优化车辆管理,将定向服务与统一调配有机结合,加强驾驶员岗位练兵,提高驾驶技术,确保领导用车安全。认真贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发<党政机关国内公务接待管理规定>的通知》精神,围绕市委、市政府中心工作,不断创新工作方式,突出*特色,努力提升全市政务接待整体水平。进一步做好老干部工作,认真负责地把老干部各项政治、生活待遇落到实处,扎扎实实地为老干部办好事、服好务,让老干部老有所为、老有所乐。  

 二、围绕中心、服务全局,进一步提高政务服务工作水平  
  坚持以“三个服务”为宗旨,把“服务”作为办公厅工作的本质,不断强化服务意识,努力提高服务水平,着力参谋政务,加强综合协调,注重督办落实,更好地发挥办公厅在政府行政工作中的运转枢纽作用和领导决策中的参谋助手作用。  
  (一)强化大局意识,主动服务中心工作。坚持把搞好决策参谋作为办公厅服务中心工作的重要职责,重点就推动“三新”突破年、推进“三个集中”、建设社会主义新农村、促进城乡一体化、大力开展“惠民行动”等事关经济社会发展全局,事关人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的重大部署,深入一线基层,贴近城乡群众,积极主动开展好“短、平、快”的调研,提出符合实际、易于操作的对策建议,为市政府决策出好点子,当好参谋。全厅各处室完成1~2篇高质量的调研文章。市政府研究室重点做好市政府主要领导

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