制度,使全体党员在政治、思想上、行动上与上级文件精神保持一致。在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》,完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。在抓好经营促发展中,公司领导班子坚持每个月召开一次工作例会,除了总结阶段性工作外,更主要的是加强思想上的沟通,也是班子内部的民主会。
一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为企业的发展营造了良好的氛围。
二、抓服务,强素质,促进各项业务迅猛发展。
2009年是中国网通决战性的一年,也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年,为尽快适应上市公司要求,公司领导班子认真抓好通信服务工作,始终按照促发展必须抓服务,抓服务才能促发展的指导思想,牢固树立“诚信铸就品牌,服务编制未来”的服务理念,以优质服务赢得用户。在提升服务质量方面,我们以加强员工自身学习、教育为切入点,引导员工转变观念,正确对待企业改革、参与改革,树立危机意识。在抓好服务质量方面,我们狠抓员工素质提高和业务学习技能培训,组织广大党员干部、窗口服务人员学习《通信服务条例》、《信阳市通信服务质量奖惩办法》、《信阳市服务督查工作管理实施细则》等文件精神,立促服务规范化、标准化。在学习中坚持做到了学前有计划、学习有记录、学后有心得,在公司范围内掀起了广泛学习实践的热潮,营造了工作学习化,学习工作化的浓厚学习氛围,使企业逐步向学习型、组织迈进。在业务发展方面,公司领导班子本着工作早安排,措施早制定,任务早发展的经营思路,制定了《新县通信分公司务发展营销措施》、《新县通信分公司业务发展考核办法》等激励机制,公司领导班子将计划指标细化分解落实到人,继续实行了全员营销制。在首季“开门红”业务发展竞赛活动中,领导班子成员深入基层督导业务发展进度,管理人员实行包片责任制,绩效工资与包片单位一同考核,每人月拿出500元效益奖作为业务发展考核,有效激发了广大党员干部和管理人员工作热情。在大干“五个月”业务发展竞赛活动中,面对市场趋向饱和市场竞争压力等困难,部分员工思想认识不足,主动业务发展业务意识淡薄,业务发展进度慢,公司领导班子狠抓重员工思想政治教育,多次召开职工大会讲形势、谈认识、找差距,组织员工学习《爱拼才会赢》一文,开展了“道德规范进万家,诚实守信万人行”、“通信行风建设”等活动,要求全体员工要站在企业发展的高度,要以文中巴林左旗支行在市场竞争中的残酷现实为教训,端正思想,认清形势发展,结合当前“大干五个月”业务发展劳动竞赛活动,奋力拼搏,迅速掀起了业务发展新高潮,扎实搞好当前各项工作,有效促进了通信业务的快速发展。在提升服务方面,我们以创建省级文明单位为契机,抓好窗口服务规范化,严格要求员工统一着装,挂牌上岗,文明服务;对营业厅进行装饰,公开服务承诺,对电话装移修服务进行回访等服务新举措的推出,不断提升了新县通信在社会上的文明形象。
三、抓管理,完善规章制度,促各项工作规范化、流程化
在通信企业深化改革步伐的进程中,公司在抓好经营发展的