施阵地使用权的公开拍卖制度。严肃组织人事纪律,加强对干部选拔任用的监督检查。
四、以优化服务质量和规范行为为重点,深化全系统政风行风、机关作风和效能建设
全面落实科学发展观、构建和谐社会,对全市城管系统政风行风、机关作风和效能建设提出了更高、更严的标准和要求。为此,要以提高市民群众对城管部门的满意度为目标,以优化服务质量、规范城管人员行为为重点,以健全完善监督考核体系为手段,大力开展“抓作风、促效能、创和谐”主题活动,全面提升全市城管系统政风行风、机关作风和效能建设水平。一是要进一步转变管理和执法理念,坚持以人为本,堵疏结合,关注民生,倾听群众呼声,重视群众意见,努力为市民群众解决实际困难,多办实事、办好实事,以城市管理的实效取信于民。二是要切实加强城管队伍建设,重点加强对街道(镇)城管队伍的教育和管理,提升城管队伍整体形象。三是完善社会各界参与的监督机制,不断拓宽监督渠道,自觉接受社会监督。调整、扩大局政风行风监督员队伍,积极组织各项视察活动,有针对性地组织开展明查暗访活动。组织参加电台政风行风热线,虚心听取包括新闻媒体在内的社会各界的意见和建议,积极落实整改。四是高度重视城管信访工作,积极化解管理与执法中的矛盾。按照系统联动、分级管理原则,及时处理政风行风热线、中国**公众监督栏目及群众来电来信来访的投诉,想方设法解决城市管理中的热点、难点问题。要进一步畅通信访投诉渠道,逐步推行对信访处理的回访和跟踪制度,切实提高办理质量和效率,真正做到事事有回音、件件有着落。五是要加强市、区两级效能督察,严明纪律,及时查处严重损坏城管形象的人和事。六是加强对薄弱地区、薄弱环节的指导和帮助,推动全系统政风行风、机关作风和效能建设的整体进步。
五、充分发挥行政监察职能作用,不断加大监督检查力度
围绕全面完成城市管理目标任务,充分发挥行政监察职能作用,加强对机关工作人员和城管执法队员的监督,规范行政行为,提高行政效能,保证政令畅通。加强对市容环境综合整治工程、城区背街小巷整治工程、大型户外广告设施阵地拍卖和党风政风行风的监督检查,积极参与工程招投标、材料政府采购等项目的过程监督,督促落实各项制度,积极预防不规范行为的发生,促进党员干部廉洁自律。继续推进效能督察,拓展督察范围,重点对城市管理和行政执法工作效能、执法人员服务态度、仪容仪表、言行举止以及群众投诉、领导批办事项落实情况开展监督检查,加大反馈、沟通和通报力度。认真受理群众举报事项,加强对城管突发事件的调查处理,严肃查处违反政纪的案件。