活安排。
(1)早晨5点钟睁开眼后,他就立刻开始一天的工作。
(2)首先是看书,思考销售方案,制定当天的销售行动计划。
(3)6点30分往客户家中挂电话,以便最后确定拜访时间。
(4)7点钟吃早饭,与妻子商谈工作。
(5)8点钟到公司去上班。
(6)9点钟乘坐他最喜爱的卡迪拉克轿车出去销售。
(7)下午6点钟下班回家。
(8)晚上8点钟开始读书、反省、整理客户资料,并安排新方案。
(9)11点钟准时就寝。斋藤竹之助先生的成功是因为他每天都有周密的计划,而且严格按计划实施,从早到晚一刻不停地工作。要知道,他是在57岁走投无路时才进入销售界——朝日生命保险公司的。而他仅用5年时间就从负债累累,一跃成为日本首席销售员。在70岁时被美国的“百万美元销售员”俱乐部吸收为会员,而后成为俱乐部的终身会员。在72岁高龄时成为世界首席销售员,这一切都是由他那雷打不动的优点带来的。
完善的销售计划分为两种:为销售而制定的作战计划和提供给客户作为参考的计划。第一种计划,销售员的行动计划,也叫作战计划。如何制定作战计划,方法很多,一般包括以下几个步骤:
(1)设定目标,确立销售观。确定销售观念或信条,而且要使其具体化,将总目标分解细化,使其成为指导各部分业务工作的方针和努力的方向。
(2)进行预测。不管销售员的主观意向如何,实际上是被客观环境所包围的。如果忽略了对客观环境的分析预测,销售计划则只是沙上建塔,空中造楼。
(3)设想销售计划。销售计划是根据销售员“主观意向”和所处的客观环境而加以确定的,为了实现销售目标,必须突破客观环境的限制。为此,必须有一个决定用何种手段和如何实现销售目标的计划体系。
第二种计划,为客户提供参考的计划书。它产生的作用非常大,若是这种计划制定得很好,可以说销售就成功了一半。销售员在制定销售计划时,总要考虑到以下两件事:一个是通常销售中所具有的共同点;另一个就是因销售对象不同可能出现的各种情况。一般来说,销售员在工作时所使用的都是本公司编制的商品手册。公司的商品手册中,概括说明了所经营商品的主要特征,是适用于所有客户、所有销售员的共同语言编写的。由于千篇一律,大家都使用它,所以,不仅对销售起不到多大的用处,而且容globrand.com易使客户感到厌烦。因此,应该根据不同的销售对象,自己编写相应的文件。以公司印发的商品手册为基础,反复研究、设想,假如自己是客户,将会怎样想,应该为客户提供什么样的最佳参考计划。这样就能做到因人而异,正中下怀。
当客户是某家公司时,就要以公司的商品手册为参考,依照这家公司的规模来编写计划。无论对方拥有一百名、还是一千名职工,无论对方的财会人员怎样反复审查、研究销售员提供的计划书,都使其感到:的确编得非常好。要制定出具有如此效力的计划来,销售员有必要进行一番有关财经知识的学习。当客户认为编制的计划切实可行时,销售员可以从这家公司具体负责此项工作职员的角度来考虑,制定一份供其在公司内部讨论时使用的会议草案、提案附上。许多销售员都是由于忽略了这一点,以至于再三催促,总也得不到回音。因为担负具体工作的职员,往往不能完整地将销售员的原意转达给上司,所以导致销售不能正常进行。销售员如果把计划做的非常细致,一旦第一次销售获得成功,第二次再稿时只需在计划书上加入客户的姓名、出生年月日、职务级别