4、建立社区信息化建设工作体系。建立社区信息化建设工作体系。将社区信息化建设列入政府推进信息化工作和社区建设工作的主要内容,并落实相应的机构进行组织实施;组织分工明确,有组织、有计划、有步骤地推进社区信息化建设工作;街道、社区工作人员获得信息化知识和相关技能培训,街道拥有信息系统的应用维护专业人员。
5、建立社区信息化运行服务体系。实现运行服务的制度化、规范化,促进街道、社区业务流程和服务的优化。围绕业务工作需要和为民服务实际,分别制定相应的制度及规范,指导并保证社区信息化建设健康有序地开展;结合信息化特点,在信息资源、服务流程等方面,整合和优化各级政府部门面向社区的工作业务。建立市、区、街、社四级社区
工作的业务信息数据指标体系和信息交换流程共享体系,并整合完善与之配套的服务治理体系;建立相应的信息安全保障体系。四、社区信息化建设项目安排
根据目前我们的财力物力及街道、社区的具体实际,我们把社区建设信息化系统工程分为三步来实现:
第一步初步建网
编制一个可以基本满足目前社区民政工作要求的软件,根据实际财力许可建立至少可运行该软件的各级计算机中心(有条件的单位争取一步到位),通过电话网加部分专线的方式来组建网络;建立社区服务内部治理网络系统,提高社区服务工作的效率与透明度。这样,可以逐步将各种资料电子文档化,完善本地化工作处理与查询,通过非实时网络使社区基层民政工作实现网络化。
第二步完善内网建设
完善系统软件功能,增加oa功能;按系统设计要求完善系统硬件建设;将各种文档资料收集齐全,并形成数据库治理;购买必要的系统软件与数据库软件;在各个服务点设立触摸屏,便于居民自己查询;与各相关部门实现网络连接与数据实时交换;实现社区服务申请治理的电脑化处理;从而使社区的大部分工作与数据处理都能在网上进行,通过专线连接,实现全局性的实时数据资料处理查询。
第三步完善系统整体建设
配置必要的软硬件,建立完善的防病毒与入侵检测机制;通过与呼叫中心等便民利民系统、基层民政业务网、因特网、政府办公oa网的连接,可以实现以下功能:将此软件的应用推广到街道、社区;居民可以随时随地通过各种渠道享受服务;形成完善的社区信息收集治理及工作处理体系;最终达到提升社区工作的品位,方便为民的实时网络化服务与治理。
《十一五期间社区信息化专项规划》,欢迎阅读十一五期间社区信息化专项规划。