服务大局，以过硬的素质提升服务，以超常的工作创造经验，以创新的思维打造亮点，以务实的作风争创一流，为实现成华经济社会创新发展、跨越发展作出更大的贡献。
一、着力提升政务服务
坚持把综合协调作为办公室服务中心的重要手段，积极围绕全区重要部署、重点工作、重大项目，提供及时、全面、优质、高效的统筹协调服务。围绕成都建设世界现代田园城市和我区“1413”发展战略，强化调查研究的针对性，力促调研成果更多地进入决策、进入工作。提高标准，创新举措，围绕加快产业结构调整、城市功能区发展、社会管理创新、民生事业等深入调研，充分发挥智囊作用，加快经济社会发展。确保全年完成调研文章不少于20篇，在市级以上刊物发表不少于5篇。高质量编发《每日快报》，精心挖掘信息精品，提高上报信息采用率，全年上报信息超过1000条，被市级以上刊物采用信息超过200条，确保信息上报工作继续走在全市前列。进一步优化政府办公处理系统，继续努力提高办文水平，确保公文质量在全市测评中继续领先。进一步完善办会制度，推进接待工作规范化，注重会务服务细节，提高服务标准，保障区政府全体会、区政府常务会等重要会议的顺利召开。全力做好加快推进土地整理上市工作，制定2011年土地整理上市计划，并将土地整理上市工作纳入目标管理，2011年计划成功上市土地1000亩以上，力争上市土地1500亩。
二、强化目标督查管理
围绕区委、区政府中心工作，立足区情，建立更加科学合理的目标体系，及时编制和分解下达各项目标任务。进一步强化目标管理，重点抓好主要经济目标、民生工程等重点目标监控，及时研究分析目标运行中存在的问题，以《政务目标管理》和《全区主要经济目标运行情况专报》等多种形式及时反馈信息，为领导决策服务，并加大协调解决力度，确保目标任务顺利完成。坚持公开、公正、公平和奖惩逗硬的原则，进一步健全完善目标绩效考核机制，充分发挥目标考核的激励作用。围绕重大决策和中心工作强化督查督办，重点抓好“1413”产业发展布局有关工作的督查督办，通过会议督查、现场督查、调研督查等多种形式，推动督查工作再上新台阶。认真落实领导交办和上级督办事项，进一步提高市、区领导批交办事项及督办件的办理质量和工作效率。突出亮点，提高建议提案办理质量。完善现场办理、联合办理、互动办理等制度，创新与代表委员沟通交流形式，推进建议提案网上办理系统的应用，使办理工作更加务实高效。
三、稳步推进依法行政
深入推进权力公开透明运行工作，继续做好权力事项公开工作，建立权力事项动态管理机制。完善行政处罚网上运行流程，实现区级行政执法部门行政处罚事项网上电子化运行“全覆盖”。建立行政处罚电子档案，实时公开行政处罚案件。继续开展法治政府创建工作，认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》及省、市相关文件，提升创建水平，确保各项目标任务完成。完善政府常务会会前学法制度，梳理讲法篇目和内容，坚持定期讲法。完善政府法律顾问工作制度，制定《成华区政府及各部门、各街道办事处对外签订合同管理办法》，进一步规范对外签订合同行为。强化对区政府出台重要文件的合法性审查，提升规范性文件监督管理，严格执行规范性文件制定法定权限和程序。进一步强化行政执法监督，开展行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收案卷评查及重大行政处罚案件备案等工作。加强行政复议工作，拓宽行政复议受理途径，实行网上受理。大力开展行政调解，加强对行政调解人员的培训、指导工作，健全与人民调解、司法调解的联动机制，进一步提高行政调解成功