）切实加强市场价格监管工作
1.做好收费公示和明码标价工作。加强对收费公示的检查，确保公示内容合法、有效。继续实施明码标价巡查制度，维护公平竞争的市场环境。
2.切实加强市场价格监管。元旦、春节、五一、国庆节期间，密切关注节日市场价格动态，及早防范价格异常波动，加强节日市场价格监督检查，保持节日市场价格的基本稳定。针对11月1日起成品油价格上调，加强成品油市场巡查，拟定《镇海区成品油市场供应应急预案》，及时掌握市场动态，切实维护人民群众的利益和社会安定。
3.加强价格监测和价格形势分析，实行市场价格日报制度。由于食品价格上涨较快，按照市局要求，及时掌握市场价格动态，每日上报价格数据，并对各时间段价格形势进行分析。
4.及时制止纯净水统一涨价行为。8月初，我局根据举报，对我区饮用水企业及相关单位开展调查。我区部分中低档纯净水生产企业以书面形式统一桶装纯净水价格，限定最低出厂价。《价格法》及相关法律规章明确规定，经营者之间不得通过协议、决议或者协调等串通方式统一确定、维持或变更价格。此次我区纯净水生产企业协商统一限价，和国家的有关法律法规相抵触。
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我局召开了集体告诫会，对纯净水生产企业的限价行为叫停，告诫会上，我局根据全国市场价格情况，结合我区实际，对当前价格形势进行了分析，明确了物价部门加大查处价格串通、哄抬价格、价格欺诈等三类不正当价格行为的态度。并对纯净水生产企业与会人员进行了《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律、法规条文的学习。提高纯净水质量是企业的责任和义务，企业可以根据各自的生产经营成本和市场供求状况自主定价，但不能以串通方式统一限价定价，损害其他经营者或消费者的合法权益。紧接着，我们对各净水生产企业进行走访调查，了解企业生产成本和销售价格情况。一直以来，纯净水生产企业为占领市场，大打价格战，压低出厂价格以达到扩大市场的目的，然而，出厂价格的降低导致利润下降，为保证有利可图，于是产生偷工减料现象，影响桶装水质量，这从质量监督部门抽查合格率偏低可以说明问题。目前市、区质量监督部门加大监督检查力度，迫使生产企业严格按照质量规范要求进行生产，提高了生产成本。据了解，各厂家由于规模不同，普通桶装水生产成本平均在每桶2.3-2.8元之间,出厂价格根据订货数量不同分别在2.5-3元之间。各纯净水生产企业已停止统一涨价行为，价格告诫取得预期效果。
（三）完善价格投诉举报工作，打造12358品牌
进一步完善价格举报工作制度、规范举报办理程序、明确举报办理责任。加大对重复举报件和集体举报件的查处力度，努力解决群众关注的“急、难”问题。共接听电话1880个，处理举报16件，解答咨询109件。
（四）加强服务意识，开展价格服务进医院活动。利用“价格服务进万家”已产生良好效果的有利契机，继续深化服务工作。在6月份深入我区六家规模比较大的医院进行调研和政策辅导，针对发现的问题，邀请省物价局收费处领导于7月30日为我区的医疗单位进行政策辅导，以提高各医疗单位执行收费政策的能力，对医院在政策执行过程中的问题现场解答，受到医院好评。
7月底，我们开展了价格服务进医院活动。会同区卫生局制订工作方案，成立“价格服务进医