组织到位、宣传到位、措施到位、总结到位。进一步开展好领导干部接听电话，答疑解难活动。由相关单位主要领导、部门负责人，走进广播电台直播间，连接政风行风热线，亲自接听电话，就本部门的职能、权限、审批事项、执法事项、收费项目及标准、办事流程等各项政务公开具体内容，由接话人现场答疑解难。适时组织召开现场观摩会。组织人大代表、政协委员、各基层单位负责人参观局“12319”城建服务热线大厅、水务客服中心、房产交易中心、煤气办事大厅等，展示我局推行办事公开情况并积极听取各界的意见和建议，达到自检、互检、自勉、互学的目的。各单位也可以结合政务公开日活动，深入基层，走访服务对象，就各项制度建设情况开展调研活动。
三、进一步抓好“四项规范”，不断提升政务公开的层次和水平
按照市政府关于四个转变，即：“由被动公开向主动公开、由随意公开向规范公开、由重视结果向重视过程、由自我满意向群众满意转变”的要求。今年，我局政务公开工作要在重点环节上不断深化、创新和突破，以全面提升政务公开的层次和水平。
一是要进一步规范公开内容。要把群众关心的热点问题和易滋生腐败的环节作为公开的切入点，凡是涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，以及与广大人民群众利益密切相关的事物，群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都要列入公开内容。要从内容和形式上重点加以深化。比如，公用事业行政法规和行政法规的执行情况；系统行政事业性收费的依据、标准；房地产市场、市政公用事业市场发展、改革和监管措施；全系统各“窗口”单位服务事项、受理部门、办事程序、条件、时限、收费标准、工程招投标信息、政务公开监督电话等内容要在“12319”服务平台上和局网站进一步进行公开。
二是要进一步规范公开时间。要根据公开内容的实效，分常年、定期和随时公开。做到“常务”长期公开，“要务”定期公开，“急务”即时公开。即要把领导分工和廉洁自律、局职责、机构人员、办事权限、办事程序、办事时限以及与群众密切相关的政策法规等情况在一楼大厅的电子大屏幕长期公开，将办事流程、收费一览表、业务窗口工作内容、办事程序及服务承诺、招标投标管理办法等内容在各窗口单位的大厅固定位置长期公布于众。另外，为方便群众办事和便于接受监督，要将每位工作人员的姓名、服务处所、岗位职责和本人照片制成图版挂在办公室门前，作为长期公开的内容；对工作目标进展、专项工作等在局网站中定时公开；对建设工程招投标、干部任免等情况，通过局域网等媒体及时公开。
三是要进一步规范公开程序。凡是重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度的资金使用都要经领导班子集体讨论，研究决定后，公开或公示。要方便群众直观、实用查询和了解我局情况。不断简化办事程序，提高工作效率，实现勤政为民的目的。
四是进一步规范公开形式。公开过程中，各单位除继续采取公开栏、滚动大屏幕、信息手册、互联网、触摸屏、热线电话、广播、报纸、电视等手段外，还要努力创新公开手段，如遇有公用事业产品价格变动时应及时召开市民代表座谈会、公用事业产品价格听证会、重大公用事业决策和项目执行情况新闻发布会等，以达到最大限度的公开。
按照《ｘｘ市在全市公用事业单位实行办事公开制度的实施方案》（营政办发［2007］31号）文件要求，我局拟在7月底前，出台完善局所属系统办事公开工作考核细则，并负责组织实施，望相关单位抓紧准备。
四、进一步完善电子政务建设，不断推进网上政务公开
各单位要高度重视电子