我们还得面带笑容，一遍又一遍地解释，眼泪只能忍到没人的时候流。大家当时真是既委屈又生气：论文化、论人品、论相貌，我们哪一点不如人家？要不是穿这身制服，干这个工作，怎么会受这份闲气？但是想到为了帮助那些下岗职工和一些进城务工农民解决生计问题，我们觉得再苦再累都是值得的。
清楚地记得去年寒冬腊月的一天，空中飘着鹅毛大雪，天气特别的冷，我们的中队长宋晓燕为了及时的把办好的一批置业服务登记证送到经营业户的手中，一个人冒着严寒和大雪骑着电动车上了路。由于路上太滑，宋队长几次摔倒在地上，手上流血了、袖子也刮破了，但一想到业户那期盼的眼神，她又一次次的起身继续前行。当把最后一个登记证送完回到办公室时，我们都认不出她了！她浑身上下都是泥水，手上、脸上血迹斑斑，我们心疼地围着她问长问短，可她却轻松地说：“没事，权当看了看雪景。”
兢兢业业，无私奉献，做爱岗敬业模范
从穿上这身制服加入女子中队起，眼泪和愧疚就一直伴随着我们。仲秋、国庆、元旦、春节。还有许许多多特殊的日子，对我们来说都不再特殊；承欢膝下，侍奉老人，尽尽孝道，享享天伦，普通人家最平常的欢乐成了梦想；花前月下，儿女情长，柔情蜜语，耳鬓厮磨，那更是奢望。然而为了我们的居住环境和谐有序，为了我们城市的明天更加美好，我们义无反顾选择了城管。女子中队作为窗口单位，是城管执法对外展示形象的重要载体，其重要性不言而喻，迎查任务特别繁重。女子中队克服人员少、任务重的诸多因素，坚守岗位，忘我工作，先后接待了省市各级领导同志的视察、执法业务会、“城管伴你行”、各兄弟单位的参观、学习、交流活动共计200余次。均圆满完成上级领导交办的各项任务，得到各级领导的认可，兄弟单位对执法服务大厅工作也给予高度评价。
11月10日，我们中队接到了迎接省文明办检查的重要任务。为了迎查，所有队员取消休息，全力以赴作准备。此时我们中队的老大姐马菊翠家的孩子已经发高烧四天不退，因为治疗不够及时转成了急性肺炎，恰巧爱人又出发在外地，而她把孩子扔给年迈的婆婆照顾，和我们其他人一起投入到迎查准备工作中。大家劝她回去照顾孩子，她却说：“没事，有我婆婆照顾着呢，等检查完了再说吧。”说完又忙着干活去了。可我们发现她在转身的一瞬间，眼里分明噙满了泪水。这就是我们的女城管！
感人的事情还有很多很多，副中队长王琪，分管着追呼取证工作。下半年正是我们追呼进社区工作全面展开的时候，每天都要联合街道办事处深入社区拍摄取证。那段时间王琪正准备结婚，可是她却经常的加班加点，新房装修、购置家具都交给了自己的对象，甚至连婚纱都是别人代选的。好在准丈夫非常支持她的工作，主动包揽了全部家务。
文明执法，热情服务，当传播文明使者
在执法工作中，女子中队的队员们不断总结经验，端正执法思想，改进执法方式，始终牢记“文明执法，热情服务”的宗旨，不断提升为民服务水平，树立了良好的执法新形象。为此我们付出了很多努力，忍受了很多委屈，心里有很多酸楚，但正是这许多的“故事”，让我们学会了坚强，学会了忍耐、学会了笑对人生。
有一次，置业服务窗口的队员巡查时，发现一个在路上卖年糕的小贩，遂做工作要求其办理置业登记证，到指定的置业服务点上去经营。当他看到我们只有两名女队员，故意装作喝醉了酒，与我们执法队员胡搅蛮缠，说得话很难听。女队员们不卑不亢、不气不恼，摆事实讲道理，冷静地向当事人阐明有关规定，耐心进行说服教育，从黄昏将至到华灯初上，嗓子哑了，嘴唇干了，但最终当事人服从了管理