银行规范化服务示范个人推荐材料
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,该同志利用是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万,他个人营销分红保险41.4万,发卡400多张,手机银行30户,实现个人中间业务收入8000多元。在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示和各种业务介绍流程,给客户带来很大的方便。
面对领导和同志们的表扬和鼓励,该同志没有满足,更没有停止前进的脚步,因为学如逆水行舟,不进则退,在这个布满挑战、布满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。因为新一轮的挑战已经来临,他始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。希望亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业……
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