交通局民主评议政风行风运政服务中心典型材料
***交通局民主评议政风行风工作
——运政服务中心典型材料
***交通局运政服务中心是贯彻落实民主评议政风行风工作成效的重要体现。这个窗口是公开而透明的。通过民主评议政风行风工作,“中心”明显提高了办事透明度,实行了“五公开”,将所有审批事项的服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准及收费依据,通过服务指南、办事须知、便民卡片全部予以公开。许多来“中心”办事的人都感到到“中心”办事,公开透明、简便清楚。既方便了办事者,又有利于服务对象对“中心”工作的监督,避免了“暗箱操作”。
“中心”这个窗口是便捷而顺畅的。根据审批事项的不同,分别实行了“即办件、承诺件、联办件、退办件、补办件”五件分类管理和“直接办理制、承诺办理制、联合办理制、负责办理制、明确答复制”五制管理制度。在办理******运输有限公司及***物流中心的许可证时,急企业所急,在领导的支持下,创新服务方式,打破惯例,当日就为企业解决了实际难题。这种主动提供便捷、高效服务的工作方式,赢得了企业和群众的称赞。
如今,只要到了窗口,一切都变得公开、透明、快捷、顺畅,办事人也会惊喜地发现,“中心”各个窗口的工作人员,态度有了改变,脸上的微笑多了,服务的热情高了。有过一次到窗口办事的经历,足以让办事人感受到信丰交通正在悄然改变形象,足以让申请人感受到交通部门服务水平的提高,投资环境的改善。
交通局民主评议政风行风工作运政服务中心典型材料
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