研发人员数量占其员工总数的35%,达1.7万人,有的研发人员的薪水比首席执行官还要高出5倍。目前,三星在美国申请的专利数已位居全球企业第四位。他们预计10年内诺贝尔奖获得者将在三星诞生。
三星的科技是后来居上的。如三星电子从1987年开始开发液晶显示屏,到1995年实现10.4英寸产品的批量生产,比世界上先进企业仍落后两年。到1998年,三星已达到世界上最先进的技术水平。2001年,三星率先开发出40英寸的可以和电视兼用的tft液晶显示屏,目前占国际市场20%的份额。现已开发出世界上最大的63英寸等离子体高清晰度彩电。
(3)核心人才
三星的成功得力于其杰出的人才战略。三星充分认识到人才的作用,提出了一系列理念并付诸行动,如“人才第一主义”、“三星的人才,人才的三星”、“教育第一,人才为先”、“三星人才的当地化和当地人才的三星化”等等。李健熙会长甚至提出一个优秀人才可以养活数万人的观点。为了培养人才,三星建立了一套完整的人才培训制度,不惜花费大量资金培训员工。三星不仅拥有自己的高等学校和各种培训机构,而且还建立了庞大的人力开发研究院,专门从事核心人才的培养和开发。
4、韩国人的心态特征
韩国人认为韩国的文化源自中国,并认为日本的文化是从中国经朝鲜半岛传到日本的。在我们同韩国人的交往中,他们对中国有较强的亲近感。事实上,他们的姓氏与中国非常一致: 张、李、崔、郭等,都是韩国的大姓。我们经常发现韩国人与我们的团员同姓。十几年前,韩国还普遍使用汉字。但近十年来,韩国大力推行韩国文字,街道上已很少看到汉字了。这不能不说是一大遗憾。好在近年来,韩国出现了一股学习中文的热潮,韩国外交部称之为“汉风”。 因为大多数韩国人相信,未来二十年内,中国将成为世界经济大国。从感情上,韩国人不喜欢日本人,也不喜欢美国人。尤其是金融危机期间,美国等西方国家损害了韩国的利益,使他们有切肤之痛。他们对中国强大没有敌意,并提出要同中国一起,领跑亚洲和世界经济。
韩国人有强烈的民族意识,亟盼半岛统一。最近报道北朝鲜搞核武器,一些韩国人私下表示高兴。甚至说朝鲜一旦统一,我们就拥有了核武器和射程一千公里以上的导弹,颇感自豪。这种心理值得我们认真研究。
韩国人在具有强烈的民族自豪感的同时,也有一种强烈的危机意识。他们特别注重研究中国的发展,对毛泽东、邓小平、江泽民等中国领导人非常佩服。为激发部下的危机感,韩国一些大企业还把工作会议选在上海浦东召开,让企业领导层亲身体验中国的发展。韩国人的危机感是不无道理的。我们在考察三星工厂时,发现三星只有高中或职高毕业学历的一般员工,却有7000元人民币以上的月工资。相应的工作在中国可能只有700元的月工资。可见,中国有劳动力便宜的竞争优势。由此我们也体会到了为什么外界认为中国将成为世界制造工厂。但要将我们的优势变为现实,离不开人的素质的提高。据说韩国目前正在搞一个大型开发区,美国等许多国家纷纷投入巨资。他们看中的正是韩国的人才优势。中国如果光有劳动力便宜的优势而无高的劳动力素质,也难以大有作为。
5、启示和感受
通过韩国经济腾飞原因和三星成功奥秘的考察和分析,我获得了许多启示和感受,也引起了一些思考。
(1)韩国经济发展
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