(四)规范程序是基础。一是拆违方案要周密细致。在调研取证的基础上,有针对性的制订了两套针对性强的实施方案,做到了未雨绸缪,环环相扣。二是法律程序要规范合法。拆违问题涉及到群众切身利益,必须规范执法,在执法主体、适用条例、执法程序等方面必须坚决做到合法规范。纬三路拆违工作中,各部门坚持依法办事、按程序办事。从登门入户取证,到向工商部门调查核实、再到向建管部门致函,这一套完善的法律程序是拆违工作取得胜利的重要步骤。三是思想工作要细致到位。有的群众对拆违工作不理解、不支持,甚至有抵触情绪非常正常。工作中,坚持做到了无情拆除、有情操作。通过深入细致的思想工作,加强与业户在情感、心理上交流沟通,取得良好的效果,也树立了执法人员的良好形象。四是跟踪监督要盯紧靠牢。工作中,能够通过跟踪监督确保拆违工作进度,通过协调服务来保障拆违工作加快推进、平稳推进。
三、对推动全县综合整治工作深入开展的几点建议
纬三路和谐拆违的经验证明,哪项工作领导重视、措施得力、运作规范,哪项工作就深入扎实,效果明显。在今后的城乡环境综合整治过程中,建议做好以下几项工作:
一要加强领导,周密组织。强烈的事业心、责任心,是提高工作效能的基础。要顺利推进本次整治活动,必须加强领导,特别是部门主要领导要高度重视。要搞好详细调研,摸准实情,制订详细周密的实施方案,层层落实,保证实效。
二要强化措施,攻坚克难。综合整治工作,政策性、时效性都非常强,特别是一些难点热点问题的解决将关系到整个活动的效果。因此,要发扬雷厉风行、动真碰硬的工作作风,坚持严格公正执法、文明热情服务,正确处理、妥善解决各类矛盾和问题。对确有困难的,要主动热情给予关心帮助;对损害公共利益的行为,要坚决依法查处。真正做到以人为本,科学执法,文明执法。要严格检查,及时跟踪指导、督促,推动任务顺利完成。
三要顾全大局,团结协作。城乡环境综合整治是一个系统工程,需要全社会的重视和支持,特别是一些疑难问题,更需要各部门相互配合、通力协作。各单位要牢固树立责任意识,顾全大局,做到定人员、定责任、定区域、定标准、定奖惩,实现横到边、纵到底,确保综合整治工作不“缺位”,城市管理工作不“断档”。