断壮大自身经营实力。
三、创新服务品种，完善服务功能。随着农村信用社服务功能的逐步健全，电脑联网、通存通兑的开展，很大程度上方便了当地居民。一是抓住代收居民水电费、代征地税税款的契机，抓好代理业务的拓展，切实做好以“代”引存；二是积极做好企、事业单位职工工资代发工作，如与*学区协调，代发小学教师工资，每月在信用社的留存余额保持在150万以上。三是实行上门服务，切实做到哪里有储源，哪里就有信用社的服务，打造农信品牌，促进各项存款的稳步增长。
四、加强网点建设，健全服务网络。一是加大营业环境的费用投入，更换各种便民措施，对部分网点进行重新装修、改建，各网点营业环境整洁明亮、高雅大方、设备完善、功能齐全、秩序井然，为顾客提供了更为舒适的服务环境、服务设施，树立了良好的外在形象。二是加快网点的发展步伐，2002年5月，该社的埕边、侨美、下店三个代办站升格为信用分社，服务范围进一步拓宽，服务功能进一步完善，服务网络更为健全，有效促进各项业务的快速发展。三是进一步延伸服务网络，抢占市份额。20*年，该社根据*镇社区经济发展需要，在闽南第一建材市场增设“建材市场分社”，现已报经银监局批准，筹建工作正在进行当中。
五、狠抓服务规范，优化服务质量。该社始终以创建“青年文明号”为契机，紧抓服务规范，积极探索优质服务的新方法、新路子，更好地为社区服务。一是通过深入开展文明优质服务竞赛活动，营造出社社争创“文明窗口”、“客户满意窗口”的良好氛围，将文明优质服务深化、优化、质化，树立良好的外部形象。二是进一步落实“三项服务承诺”，加大业务办理的透明度，把各项业务办理的操作流程、手续及相关信息张贴上墙，增进了客户对业务办理的了解。三是在日常工作中持续采取“走出去、引进来”的方针，主动延长服务时间，推行“上门服务”、“预约服务”，满足不同层面客户的不同需求，为他们提供高质量、高水平的金融服务。
以管理为核心 控管整合显成效
“没有规矩，不成方圆”。几年来，该社严格按照“内紧外松”的原则，将制度管理与情感管理有机地结合起来，做到和谐管理，控管整合，不断创新管理机制，向管理要质量，向管理要效率，向管理要战斗力，各项业务取得跨越式发展。
一、坚持内控优先，健全内部管理机制。一是明确经营目标责任制，提高内控制度的考核含量，充分调动各网点负责人严管理、抓内控的工作积极性。二是对要害岗位实行“轮换制”，2003年初对16位同志进行岗位轮换，20*年初对6个要害岗位进行轮换等，内控制度得到较好的加强；三是完善岗位职责，加大检查力度，确保各项业务的稳健发展。四是完善授权授信机制，与各网点负责人签订《授权委托书》，明确职责权限；逐级签订责任书，奖惩明确，责任分明，保证各项工作的正常有序进行。五是建立严格、明确的决策程序和办事程序，2003年制定《aa市*农村信用社领导班子议事规则、办事程序暂行办法》，不断完善主任办公会、社务会等相关决策程序。制定《aa市*农村信用社各职能股室岗位职责》，明确股室成员的职责范围，使得各职能股室在开展工作时能够明确分工，各司其职，相互协调，相互促进。六是严格休假制度。制定《aa市*农村信用社职工请销假制度》，对全社职工的请销假实行科学规范的管理，提高办公效率，确保各项任务的执行到位；对各要害岗位执行强制休假制度，防止各类经济案件的发生。
二、规范信贷管理，提高资产质量。一是不断规范信贷操作程序，成立贷款审批小组、贷款管理评