全建行会议发言材料
务质量好、客户满意度高的柜员给予奖励，对服务质量差、客户不满意的柜员给予经济处罚直至下岗培训。
六、加强员工培训，提高业务素质是实现我行可持续发展的当务之急。
针对随着我行业务的发展和场竞争的加剧，员工的整体素质亟待提高的实际，去年我们加强了员工的培训工作，先后组织了多期信贷、会计、出纳业务技能培训和考试，同时也激发了员工比、学、赶、超的工作热情，形成了心往一处想、劲往一处使，取长补短、协作共进的工作份围。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在新的一年里，我们坚信在行党委的坚强领导下，营业部全体员工继续迎着改革的朝阳，以科学发展观为指导，不断加强能力建设，时刻准备迎接场竞争的更大挑战，为把我行打造成当地最具价值创造力的银行作出更大的贡献。
发言材料