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强化管理服务重视政治思想经验材料

大家一样,不搞特殊化;下户检查有交待,回所有汇报,不搞自由化;虚心听取大家的批评意见,不耿耿于怀、打击报复;出现问题一样接受处罚,不搞迁就照顾。副科长陈红艳带领检查组到某企业检查,共查出税款30万元,开始该单位提出少交税的问题,之后又提出缓交税款,并找人说情。他们顶住说情风,坚持以率计征,使企业按时缴纳了税款。由于当领导的站的直、行的正,带动和影响了全体人员。

    (三)加强政治、业务学习,提高全所人员综合素质。重点强化两个方面素质,一是注重引导对政治理论的学习,在学习中除按照局里的计划安排外,还坚持每周科务会有学习的内容;每月有学习心得体会汇报;每季有学习总结;每半年有学习考核,并坚持长抓不懈,较好地解决了重业务轻理论学习的现象,全体人员的理论水平有了明显的提高; 二是注重提高业务素质,他们经常利用每周一、三、五晚上聘请专业会计师讲课,提高大家的业务水平,同时利用典型案例,大家集体讨论,研究工作中的疑难问题,每个所员都能扑下身子钻研业务。

    (四)从小事抓起,严抓细管。由于基层税务工作性质的特殊性,要经常与纳税人打交道,一言一行、一举一动都关系着地税干部的形象。他们认为制度有别,都要认真去抓;事有大小,都要认真去管。因此,就从一点一滴抓起,培养大家遵守规章、落实制度的自觉性。着装上岗问题,虽然大会上讲、小会上提,但是有些同志仍引不起足够的重视,总觉得穿衣戴帽各有所好,只要把税收任务完成好就可以了,所以混装的现象屡禁不止。针对这一现象,他们从端正干部职工的思想认识入手,组织全体人员围绕着装问题开展讨论,从税务的执法地位、税务的执法形象、税务的社会形象等多个方面引导大家充分认识统一着装的重要性和必要性。同时,重申了所内《着装制度》和处罚措施。通过讨论,大家认识到了穿衣戴帽并不是小事,它是一支队伍、一种形象的体现。此后,混装现象改变了,工作期间统一、正规的着装变成了人们的自觉行动,使“老大难”问题随着大家觉悟的提高迎刃而解了。

   (五)规范基层环境,笑脸相迎纳税人。该科加强内部管理,在着装上岗,文明用语,内务卫生等方面都做了具体要求,并设立了纳税人服务台,对纳税人来有迎声、问有答声、走有送声。不少纳税人反映说:你们人好,环境美,服务周到,我们来缴税总感到心情舒畅。优美的环境,优良的秩序,优质的服务为进一步搞好各项建设提供了坚实的条件,也为纳税人提供了规范化的服务。

    (六)大力加强爱岗敬业教育和艰苦奋斗教育。认真细致地进行“两深入”活动,深入条件艰苦的企业进行换位思考,深入平山深山省军区某部,进行国防教育和爱岗敬业教育,收到了良好的效果。

(七)树先进,树典型,给大家一个正确的导向。

1.副科长工作中勇挑重担,在迎接市局执法等级评定检查工作中,带领同志们精心准备,加班加点工作,又参加省局组织的管理岗位业务考试,给全

本文由: 免费提供 科同志树立了榜样,鼓舞了干劲。

2.*同志工作中兢兢业业,任劳任怨,在迎接管理岗位考试时,妻子怀双胞胎临产,但他服从安排,在医院照料爱人生孩子的同时也没有放松复习,这种“重事业”、“爱岗位”的敬业精神和“为局争光”的集体荣誉感,为全局人员树立了很好的榜样。

3.*同志任劳任怨,默默无闻,每天总是第一个来,最后一个走,主动

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