规范税务人员的执法行为。对于发现的问题,都按照税收执法过错责任追究制度的规定进行追究处罚。
三、开展“五项教育”,创新职工行风政风教育
行风建设的基础在人,关键在工作,重点在抓好职工教育。开展政风行风建设的根本目的就是增强工作人员的宗旨意识、服务意识,规范行政行为,提高办事效率。对此,我们坚持环环紧扣、一招不让,不断创新教育方法,努力建立一支高素质的干部职工队伍。一是坚持到实践中进行学习教育。把行风教育融入到“结缘工程”、访贫问困和送温暖活动之中。局领导分头带领机关干部,深入到贫困村和21户贫困户、困难职工家中,送去米、面、油和现金,共计8000余元。通过“访贫问困、献爱心、送温暖”活动,也使全局干部职工思想受到了震撼,灵魂得到了净化。反思我们职工自己在工作环境、工资待遇、生活环境上都很优越的条件下,该不该更加努力工作。学习其他兄弟单位服务经济建设、坚持依法行政、严格机关管理的先进经验,反思我们的股室、各个分局能不能处理好严格管理与热情服务的关系。通过到实践中学习,切实增强了全体职工为基层、为企业、为全县经济发展服务的意识。二是坚持通过树立身边先进典型进行学习教育。我们在全系统内树立了地税工作先进个人、爱岗敬业先进个人典型,在系统内进行学习推广,引起了强烈反响。三是坚持从一点一滴的小事上进行教育。我们深入开展了从细微之处提高素质活动。要求系统每位职工从一个标点、一个字意、一个用词上下功夫;从一个单据、一张表格、一个公章、一个签字上注意,从做好每一件小事上把握提高自己。四是开展“当日事、当日结”教育。要求全体职工既要积极办事,还要办好办快,能当日办结的工作必须当日办结。五是坚持开展各种有益活动进行教育。我们坚持经常性地开展趣味的文体活动、政策知识竞赛、到贫困村接受艰苦奋斗、革命传统教育随时对股室和分局主要负责人进行税收政策知识测试等活动,将教育寓于活动中,在增强职工凝聚力、增强学习意识、强化服务意识等方面取得了很好效果。
四、健全“六项制度”,创新行风政风管理机制
抓政风行风建设,既要在思想上进行教育,还要在制度上进行规范,教育和规范“两手都要抓、两手都要硬”。近几年来,我们围绕抓行风建设,主要是建立健全了“六项制度”:一是实行年终考核制。把行风建设工作任务分解到每个岗位,具体到每个领导班子成员和干部职工,确保事事有人抓,处处有人管,一级抓一级,层层抓落实。 “一把手”对重点工作亲自研究、亲自部署,亲自协调,经常过问指导,定期听取汇报,发现问题及时纠正,做到组织领导到位、工作措施到位、整改落实到位。年终和业务工作统一进行考核。二是实行末位谈话制。我们对行风评议中没有进入先进行列,排位靠后,为全系统拉了后腿的分局,县局主要领导对分局主要负责人进行单独谈话。认真分析后进单位的问题在哪里,存在的主要问题是什么,针对存在问题,一项一项地深入研究,一条一条地制定措施,一项一项地督促整改。三是实行“照片上墙、挂牌上岗、举报必查、查实必纠”制。我们在一楼大厅设立工作人员监督台,将全局工作人员照片、职务、姓名、单位上墙,工作人员上班时间必须挂牌上岗,接受来局办事人员监督。实行举报投诉责任追究制度,凡是有办事相对人对我局工作人员进行举报投诉的,一经查证属实,确实存在冷、横、硬、刁难、推拖,不作为或乱作为的,实行待岗处理。四是实行局长接待日制。在办税大厅由班子成员轮流值班,解答来局办事人员工作咨询,现场解决实际问题。五是实行限时办结制。我们规定分局组卷报批时间限定在5个工作日内,县局审核、报批时间