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工商局创业服务年活动交流材料

策规定、法律法规编印成册,共印刷10万本政策、法律法规宣传册,于5月至6月上门赠送全市个体工商户和私营企业手中。

3、全面推行和谐监管。全面推进了行政指导工作,不断创优创业环境,出台了《在市场监管、行政执法中实行首违不罚的若干规定》,对创业经营者24种违法违规行为情节轻微的,下达行政指导书,督促其及时纠正,不予以行政处罚,实行“首违不罚”。但对严重危害人的身心健康安全、严重危害市场经济秩序(如传销、欺诈、虚假出资、商业贿赂等)、严重损害消费者权益以及严重违反国家法律法规的经营行为,则严查严办。
(五)围绕“深化机关作风建设”工作重点,争创“五型机关”、“五型干部”
1、创建“五型机关”。我局以学习型机关建设为切入点,把每周五下午定为市局机关学习日。按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,提出了机关干部“一知六会”的工作标准,即:知活动内容,会服务、会监管、会办案、会维权、会电脑、会写作。以干部职工绩效考核为手段,采取开展自学、培训、竞赛等方式方法,全面提高干部素质和能力,推动工作的全面开展。
2、完善规章制度。分别修订了《办公秩序管理规定》、《车辆使用管理规定》、《财务管理制度》、《学习制度》和《督查制度》等一系列制度,进一步提升机关管理水平,更好地发挥机关的表率作用。
3、加大督查力度,强化问责监督。为切实加强全市工商系统干部队伍的管理,着力纠正少数单位和工作人员存在的一些办事拖拉、推诿、敷衍等衙门习气,我局制定下发了《关于对工作人员乱作为、不作为、慢作为行为进行责任追究的实施办法》。对出台的政策、采取的服务举措,注重抓落实,不断加大督查的频率和力度,专门成立了由监察室、法规科、效能办组成的督查组,定期不定期的对全市各级工商部门畅通政令、履行职责、业务学习、市场监管、依法行政、服务效能和纪律作风等情况进行电话暗访和明查暗访,对督查中发现的问题在全系统进行了通报。目前,我局已开展了2次督查活动,下发了2个通报,对28个单位和2名干部职工进行了通报批评,并责成立即整改。我局“一把手”2次深入到基层分局、个体工商户和私营企业中进行明察暗访,及时发现问题,坚决查处违规违纪的人和事。
(六)围绕“营造服务创业的浓厚氛围”工作重点,广泛开展宣传教育
1、畅通咨询服务渠道。为了全方位、多角度地收集了解情况,我局在红盾网上开设了“创业服务年”活动专栏。向社会各界公开工商部门在创业服务年活动中的工作情况,公布了全市工商系统的效能投诉电话和投诉邮箱,开通了民声通道。全市工商系统的办公场所共设立创业服务意见箱186个。这些措施极大的方便了群众投诉和咨询。
2、编发专刊和宣传栏(墙)、简报。全方位报道了我市工商系统在创业服务年活动的新举措和新成效,积极营造创业服务年活动的浓厚氛围。截止目前,共印发工作简报61期,制作宣传专栏38块,悬挂宣传横幅40条,发表相关稿件信息82篇(条),其中:在国家级新闻媒体发表相关稿件13篇、在省级新闻媒体发表相关稿件26篇、在市级相关媒体采用活动信息43篇(条)。特别是我局创业服务年活动开展情况被国家工商总局政务信息采用1篇、省政府效能办采用3篇、市效能办采用5篇,《赣南日报》创业服务年活动专栏第一期对我局“24种首违不罚”进行了全文刊登。
3、组织开展服务创业明星评选活动。我局将在全市工商系统干部职工中组织开展服务创业明星评选活动,充分发挥明星的示范作用,用明星的事迹鼓舞人,用明星的精神激励人,用明星的经验启迪人,进一步激发和提升全市工商系统服务创业的热情和动力。

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