稿,才上网公开。对稽查办案、税收征管、纳税评估、税收服务,以及人事改革、竞争上岗等方面的制度出台,都是经过上下讨论、充分酝酿、广泛征求意见才正式实施,夯实了政务公开基础。
二是在办税方面,建立公开承诺制度。紧紧围绕规范行为、规范权力的目标,先后通过《泰州日报》等新闻媒体向社会各界发布文明办税“八公开”制度,公开纳税人的权利和义务、税收政策法规、办税结果、社会监督渠道和责任追究等,明确办事时限、办事质量和办事纪律;发布办税服务承诺制度,从税务咨询、税务登记、发票购领、税收优惠政策受理核批、举报案件受理等方面明确若干承诺举措,做到有诺必践。
三是在监督方面,建立公开评议和投诉处理制度。坚持内外监督结合,构建多元监督网络,自觉接受监督。各单位均设立了监督岗、监督箱和投诉电话,监督干部日常办税行为,受理纳税人投诉事宜,规范干部权力运行。在国税网站设立局长信箱,受理群众意见和建议,处理市长信箱、书记信箱、市长电话批转的涉税事项和矛盾纠纷。据统计,今年上半年,共受理纳税人、基层干部以及上级批转办理的来电、来访共56件,办结54件,办结率达96%,群众满意率达98%,受到了上级部门的好评。
四是在目标管理方面,建立过错责任追究制度。制定下发了《关于进一步深化政务公开的意见》,把政务公开工作纳入全年目标管理考核,并逐步形成相配套的政务公开工作考核和责任追究办法,量化考评标准,增加分值比重,明确纪律责任、处理依据和标准,使责任追究有章可循。在推行政务公开过程中,对工作效果不明显、群众不满意的,认真查找原因,切实加以整改;对搞假公开、虚公开、欺上瞒下、侵犯纳税人和干部权益等违纪行为的单位和个人进行责任追究,真正从制度上确保政务公开的经常性和持久性。https://
三、统筹兼顾抓结合,努力提高政务公开工作效能
政务公开是一项政策性强、专业性强的系统工程,我们努力克服“为政务公开而政务公开”的单纯片面观点,着重突出“三个结合”,发挥政务公开联动效应。
1、把政务公开与坚持依法治税相结合,规范税收执法行为。以深入推行政务公开为契机,全面推进执法责任制软件,严格执法过错责任追究,促进执法责任制落实,做到执法权限法定化、执法责任明晰化、执法追究信息化。全面运行执法风险预警系统,深入开展税收执法检查,严格落实考核工作,实现税收执法检查工作的参数化和常态化。强化大要案公开审理工作,进一步提高大要案审理水平。研究制定政策执行情况反馈报告工作考核办法,提高政策公开度和执行力。
2、把政务公开与深化税收服务相结合,提高税收服务水平。坚持以纳税人为中心,牢固树立和践行纳税人位置至上、权益至上、需求至上“三个至上”的服务理念,最大限度地为纳税人提供便利,满足需求,维护权益。以服务发展为第一责任,发挥税收调节经济、服务发展职能作用;以企业满意为第一要求,全面推进纳税服务“e”站建设,建设泰州国税“网上办税服务厅”,打造国税“第一窗口”,降低办税成本,提高办税效率,促进征纳互动双赢;以关注民生为第一信号,着力改善和保障民生,促进社会公平正义。
3、把政务公开与推进反腐倡廉相结合,促进党风廉政建设。将政务公开作为廉政监督的重要手段,认真落实党风廉政建设责任制,积极探索建立反腐倡廉考核评估体系,逐步建立科学、精细、简便、高效的税收征