是否具有生命力,是否具有发展前景,关键在于企业是否有团队意识、团队精神。只有强调集体绩效,企业才能创一流的服务,获取最大的效益。大连市供水公司在推进和谐团队进程中,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,按照构建社会主义和谐社会的总体要求,提升满意度、打造忠诚度、融洽情感度、助推绩效度的原则,努力提高管理水平,协调好各种利益关系,化解内部各种矛盾,消除各种不稳定因素,不断调动员工的积极性和创造性,取得了供水工程建设和管理以及精神文明建设的双丰收。2003年获得了辽宁省文明单位的称号;2004年获得了大连市先进党委称号;2004年公司工程处获得了全国五一劳动奖状。大连市供水公司在实现理念和谐、情感和谐、行为和谐、职责和谐、管理和谐、利益和谐方面迈出了可喜的一步。为企业改革和发展提供精神支撑。
经过近几年的努力,大连市供水公司全体员工整体素质有了大幅度提高,而员工整体素质的提高则直接促进了企业各项工作的协调发展。目前,大连市供水公司正在按照现代企业制度的要求,以精干、合理、高效的原则快速发展。大连市在推进打造和谐团队的实践中给人们的启示是:
1.宣传教育先行,统一思想认识打造和谐团队,广大员工的认知度很重要。
为此,要大力开展宣传教育工作,丰富团队成员的知识面。充分利用各种舆论工具,广泛宣传打造和谐团队的意义、目的、要求,提高员工的思想认识,形成共识;通过聘请研究社会学方面的专家学者,举办专题报告会,答疑解惑;通过宣传教育,使学习引导工作成为全体员工提高认识、统一思想的过程,成为开阔视野、增长知识的过程,成为理清思路、谋划和谐的过程,推进整体工作的开展。
2.加强调查研究,奠定理论基础
打造和谐团队,需要有一个探索的过程。党委和行政的有关职能部门,要加强调查研究,深入基层,深入实际,全面分析和准确把握打造和谐团队的基本特征和规律,深入分析员工队伍建设方面的情况和变化,以利于建立健全妥善处理各种矛盾的长效机制,使整体工作具有牢固的谋事之基和深厚的成事之道。
3.强化情感作用,注重人本管理
打造和谐团队,前提是人的和谐。造就人的和谐,就是要使个人有正确的世界观、人生观和价值观,能合理地处理好个人与团队的利益关系,做到融入团队。因此,要从人的情感需求入手,强化情感作用,制定在工作、生活、学习等方面实施情感管理的若干意见。同时,在决策上要坚持员工利益无小事的原则,千方百计为员工办实事,提高员工对企业的满意度,使员工对企业有强烈的归属感与依附感,增强企业的凝聚力和向心力。
4.关注利益公平,重视绩效优先
打造和谐团队,关键要正确处理绩效与公平的关系。在坚持绩效优先的前提下,注意维护和实现团队内部的公平。随着企业产权制度改革的进一步深化,一方面要调动人的积极性,求得最佳的管理效果,实现绩效;另一方面要消除分配不公和两极分化的现象,达到公平。平均主义是一种不公平,差距过大也是一种不公平。对此,我们在决策过程中,要把实现广大员工根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,全方位考虑公平问题,从制度和政策上营造公平的环境。同时,理顺分配关系,较大限度地使员工享受平等的福利待遇,把差别控制在适当的范围内,让员工充分享受到企业改革发展的成果。
5.提倡团结友爱,树立文明新风
打造和谐团队,核心是员工之间平等友爱,融洽相处,这同精神文明建设的要求是有