了。四是公开办税。通过全面公开办税程序，公开税负、公开征纳双方权利和义务、处罚结果等，变暗箱操作为阳光操作，变一个人说了算为集体定了干，从根本上消除了人情税、关系税，有效地规范了干部执法行为，纳税人缴上明白税。五是深入开展优化纳税服务活动。从思想上，树立优化服务理念，实现了被动服务到自觉服务的转变；从执法的规范性上，构筑立体服务框架。出台了“首问负责制”、一站式服务、限时承诺服务、提醒服务等多项措施，让优化纳税服务活动在不同岗位、不同环节的税收工作中得以落实和体现。并结合服务承诺深入开展争创“青年文明号”、“标准化办税服务室”活动。微笑服务、优质服务应运而生。统一的着装、整洁的税容、端庄的举止、耐心的解答、高效的服务使纳税人感到执法人员行为的规范，征纳双方地位平等，办税心情舒畅。六是加强执法监督，推行阳光工程。开通局所长两级投诉热线、设置举报箱、开设有某县国税投诉网站、.举报投诉公开簿。从社会各界聘请了名特邀监察员，内部明确了名监察员。在每年县人大、政协两会期间，主动要求将国税系统执法工作纳入县人大代表和县政协委员的民主测评。积极配合政府纠风，开展民主评议行风工作。去年七月份以来，县局将税收执法权科学的分解成个权力点，实行执法岗位责任制和执法责任追究制，并逐一细化到岗、具体到人，通过层层监控考核和责任追究，保证了税收执法权的规范运作。与此同时，通过完善和落实机关工作制度和行政审批制度，加强了行政管理权的监督，并且进一步提高了机关工作效率，加速推进了机关工作的科学化、规范化、制度化建设进程。
（四）加大投入，优化美化环境
几年来，县局本着少花钱，多办事、办实事的原则，下大力气搞好精神文明建设“阵地”和“基地”建设。一是从有限的经费中挤出余万元改造机关和基层工作环境，在院内植树种草，按照花园式单位标准建设和管理，制定一套完善的管理办法，使机关建设得到了进一步加强。二是投资万元，新建了个农村税务所办公楼，并实施了“五小工程”。即为每个所建设一个车库、一间厨房、一个菜园、一个澡堂、一个文艺娱乐室，使基层人员思想顺心、工作安心、生活舒心。三是建立党、团员活动室、娱乐室，订阅各种报刊种余份，并开展了“献书”活动。机关每人献书十本，组建了机关图书室。既陶冶了干部职工的思想情操，活跃了业余文化生活，营造了良好地学习氛围，又增强了干部队伍的凝聚力，形成了生动活泼、奋发向上、顽强拼搏的良好局面，保证了各项工作任务的圆满完成。
《县国税局申报省级文明材料》公文网 www.gwku.net，欢迎阅读县国税局申报省级文明材料。
转载或摘录请注明出处: