您现在的位置: 中国作文网 >> 应用文写作范文 >> 工作材料 >> 申报材料 >> 正文
收费所文明创建申报材料

之有理的格言形式,制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》,并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见,并通过检查执行情况,有效地规范了员工的行为,纠正不符合规范要求的现象。
  三、创建工作与员工队伍建设相结合,全面提高员工素质
  我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标,通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质,我们开展了各种形式的教育培训活动,目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。

    2003年以后,员工队伍有了变化,为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响,我们始终紧密结合实际,抓住岗前、岗中两种形式的培训,在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制,有效的保持了队伍的稳定,提高了员工的思想素质和业务水平,确保了文明形象和各项任务的完成。
  抓好岗前培训。两年来,我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为,又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。
  坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练;为了进一步提高服务水平和业务技能,全面掌握各岗位技能,打造一支全能型的队伍,结合管理处效能建设有关精神,我所在全线率先于2008年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动,每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅,结成帮教对子,采取“师带徒”的方式进行帮教,使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手,极大地提高了工作效率。在一对一的基础上,又采取了骨干小组专项帮教,对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的,有责任书、有检查、有总结表彰,使大批的“新员工”上岗,能够平稳过渡,也得益于这种岗中培训的方式。

    通过岗中培训,员工的业务素质不断提高,各项业务指标,例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。2003年,我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示,受到了兄弟单位的一致赞扬。
  管理所坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则,按照管委会和管理处有关制度规定,

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页


  • 上一个应用文写作范文:
  • 下一个应用文写作范文:
  • 最新热点 最新推荐 相关文章
     学校高级教师申报材料
       工程师业务自传
       县委副书记申报材料
       四好班子申报材料
       申报市级文明单位材料
       申报五好党组织材料
       邮政劳动模范申报材料
       先进群监组申报材料
       重新申报省级青年文明号材料
       省青年文明号活动优秀组织奖申报…
     
    建设学习型创新型服务型机关意见
    软件可行性报告
    中学最新届高考倒计时00天教师发…
    农资信用建设实施意见
    老战友联谊主持词
    法院立案庭总结
    经济区协建设情况报告
    市委副书记思想教育发展讲话
    党风廉政建设回顾
    党建论文永远跟党走
    中小学校舍收费优惠实施意见
    工商所文明单位创建交流材料
    公路运输治理所文明创建总结
    公路运输管理所文明创建总结
    中学教育收费情况自查报告
    公路收费站争先创优典型材料
    收费站收费调研会发言材料
    高速公路收费部门增收堵漏交
    公路收费站工作经验交流材料
    收费站文明创建申报材料
    申报材料

    Copyright 2010-2012 © 中国作文网  All rights reserved