农行支行创建省级文明单位自查报告
开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动,在活动中,我们积极探索新的方法、新的途径,营造企业理念,培育
企业精神,重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系,把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神,使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德,树立起了全心全意为人民服务的思想。三、重视党建和标准化党支部建设,保持党员先进性。
加强精神文明建设,创建文明单位,必须做好党建各项工作,实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求,结合自身特点,不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室,将党旗、入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室,营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设,党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动,激发共产党员的先锋模范作用,发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则,率先垂范,做到“五个带头”即带头解放思想,实事求是;带头遵规守纪,以法办事;带头艰苦奋斗,清正廉洁;带头履行岗位职责,出色完成任务;带头营销,建树卓越工作业绩。三是积极履行党员示范岗,共产党员服务窗口,展示农行形象。四是积极开展“一帮一”活动,培养入党积极分子,不断壮大党员队伍。
四、重视企业文明建设,展示农行良好风貌。
一是加强硬件设施建设,铸造文明美好的企业形象。基础设施建设是创建文明单位的物质保证,2003年在市分行的大力支持下,投资近100万元对我行办公楼外表和营业大厅进行了装修,加快精品网点建设的步伐,装修后的支行办公大楼已成为全区的一道亮丽工程,形象得到了极大的提高。
二是把规范化服务当作树立良好形象,增强竞争实力,促进业务发展的中心环节来抓。为了给广大客户提供良好的金额服务,提高竞争能力,我行一直重视抓好文明优质服务工作,制定了《xx区支行规范化服务实施准则》,要求员工在业务操作过程中,按规范化要求去做,同时在费用紧张的情况下,给每个员工制做工作装,实行统一着装,挂牌上岗,并在营业网点推行班前晨训活动,要求每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责,要树立全新的服务观念,引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务,树立了农行形象,赢得了信誉。
三是积极支持公益事业,促进了良好社会风气形成。几年来,我行共为各种公益活动和扶贫助困捐款60500元,其中有陈家山矿难、印度洋海啸等等,并积极响应区政府的号召为印台区亮化工程出资设立宣传灯箱,既美化、亮化了市容,又宣传了自己,促进了精神文明建设。
五、坚持创建与业务并重,“两手抓,两手都要硬”,促进了业务工作快速发展。几年来,我们紧紧把握发展兴行第一要务,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓创建,一手抓业务经营,并把创建工作渗透到业务工作的各个环节,以业务的发展促进精神文明建设,使各项业务工作得到快速健康有序地发展。2004年,各项存款余额较上年末净增9213万元,完成市行年计划7000万元的130,增幅名列全市前茅,各项贷款余额较上年末净增12385万元,上年累计发放6900万元,中间业务收入94.3万元,完成年计划的101,实现利润344.7万元,各项经营目标完成在全市综合排名第一位。2005年1-4月份,在上年保持快速增长的前提下,各项业务又取得了飞速发展。止4
自查自纠报告