市场的促销业绩报告
而且多数让那些做的好的优秀促销员就此问题做出解决。这样既交流了好的经验又解决了实际问题,同时鼓励优秀的促销员管理思考的能力的开发,避免过去促销交流流于形式无实质的现象,对促销业绩的提升有着实质的作用。
六、尊重并鼓励促销员意见、适度扩大经营管理知情权
当促销员的意见得不到重视和尊重,市场部可能就会与市场背离的越来越远,主观的判断就会成为决定运作策略的主要依据,而促销员久而久之则会感觉市场信息的反馈与己无关,更没必要去操那个闲心,工作的积极性会一再受挫直到消失殆尽。所以尊重并鼓励促销人员多提意见不仅可随时了解市场动态,更可以从促销层完善市场操作。
适度扩大经营管理的知情权是指:不要认为促销员只要单纯执行就可以了,她们没必要了解运作思路,或者说认为她们也不会懂运作思路。事实上,促销人员长期终端的实战运作往往可以提供更切实际的建议。笔者在每次促销活动前总要召开一个通气会,向业务和促销尤其是促销员讲明为什么在这个时间、这个终端举行这样的促销活动,每个人的分工是什么,促销目的是什么。事实证明,有了这种沟通后,促销员的执行主动性、目的性明显增强,促销结果也明显更好。而且这种适度的知情与沟通,可以让促销人员感觉自己是其中一员,而不仅是单纯的某个环节。这对促销水平的提升有着很好的作用。
以上的阐述其实重点都在人性化管理、重视每个人和良好的激励培训方面,具体的操作与产品、行业、企业大的运作策略息息相关,希望每个企业或行业都可以找到更适合自己提升一线促销业绩的良方,也希望本文能对促销管理、业务管理起到抛砖引玉的作用。
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