实“服务承诺制”、“限时办结制”和“行政过错责任追究制”，本局的服务承诺、限时办结，服务水平和工作效率明显提高。一是进一步加强客商服务工作，切实加大项目跟踪力度。为了使引进来的外来投资项目能够留得住、站得稳、有效益，我局对外商开展全程代理服务。对落实时间较长的项目，我局实行了专人跟踪负责制，全面掌握情况，及时解决出现的问题，为项目的实施做好保驾护航；二是进一步优化经济发展环境，切实加大对外来企业的保护力度。县委出台了《关于进一步优化全县经济发展环境的有关规定》，进一步加强了优化经济发展环境工作，规范了各单位行政行为，进一步增强了干部职工对优化经济环境工作的责任感。同时加强了对外来企业的保护工作，对全县外来重点企业实行挂牌保护，认真听取和解决外来投资商投诉的各类问题和帮助解决各种困难，同时还加大了对困商、坑商等违法行为的打击力度，开展了以整治企业周边环境为重点的优化经济发展环境专项整治行动。通过多途径的综合治理，我县招商引资的环境得到了进一步的优化和宽松；三是认真落实招商引资目标管理考核责任制，逐步完善招商引资工作约束机制。为了进一步增强广大干部职工参与招商、支持招商、关心招商的自觉性，县委、县政府继续在全县21个乡镇和县直机关单位实行招商引资目标责任制管理，各乡镇已将招商工作纳入日常议事日程，并成立了专门的工作机构，明确了专人管、专人抓，12月底以前，我局全部完成对乡镇的招商引资目标管理考核工作。目前，我县招商工作已形成了“县委政府领导亲自抓，乡镇和部门主动管，干部群众积极配合”的全新格局。
2、利用展会平台，拓展外贸发展空间。投入大量人力、物力和财力，精心组织和参加了第二届“中博会”、第四届“珠洽会”、第一届“湘商大会”等重大招商经贸活动，并在省、市招商信息网上发布招商信息，利用报刊、广告等大众媒体大力宣传和主动到沿海发达地区开展招商活动等形式，大力宣传通道产品的特色和资源优势，就食品、建材、房地产、肉制品、牧业、能源、矿产等行业项目进行了深入洽谈。全年共引进招商项目25个，实现合同引进市外境内资金1.4538亿元，实际到位市外境内资金2.042亿万元，完成市里下达目标20000万元的102.1%。
（二）切实履行职能，落实“四个强化”
为突出“生态立县、产业兴县”发展战略，我在安排部署和要求上，落实“四个强化”。
一是强化领导，调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量，我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作，并由招商引资股、企业服务股、
办公室等业务科室具体负责，成立了相应的工作班子；二是强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度；三是强化经济运行调度，严格按照县委、县政府经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，认真分析经济运行情况，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为企业生产经营和项目建设排忧解难，及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。
通过努力，全县外来投资企业呈现三大特点：一是外来投资企业队伍不断壮大。二是外来投资企业经济社会效益明显提高。三是外来投资企业固定资产投资步伐加快。实际增加固定资产投资 万元。
（三）夯实基础，突出重点，推动商贸流通业快速发展
在推动流通工作发展中，我按照工作分工的不同，重点抓了三个方面工作。