务人员必须和睦相处,不得彼此之间闹情绪,不得有影响团结的言语和行为。
14.讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须问好。
15.做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。
16.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经公司批准后方可离开。
按摩师岗位职责
1、着装整齐,美观得体,符合公司要求,守时敬业,服从指挥。
2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。
3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目,价格。
4、服务时遵守操作规程,达到宾客满意。
5、及时准确填写服务单据,妥善保管。
6、为客人加钟时,须经客人签字同意。对无礼客人应向领导及时汇报。
7、按摩区物品摆放整齐有序,并保证分担区内卫生清洁。
8、认真完成公司下达的营业指标,提高自身上钟率。
9、保持较高的职业道德,不超限服务、不欺诈顾客,主动维护公司形象。
10、要有较好的个人面貌,服务时微笑细心,不断提高手法技巧。
11、完成上级领导分派的其他工作任务。
足疗技师岗位职责
1.提前15分钟到岗,备好工作所需的器具。
2.不要浓妆,但必须化淡妆,不使用香水,不准佩带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。
3.头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究:前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式。
4.工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩带服务标志。工作服要整洁,鞋袜整齐,注意长统袜的抽丝和脱落。
5.工作时间不准请假,客人点钟,随点随到;坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。
6.谦虚适度,做好本职工作,防止客人投诉,拒绝欺骗客人,要有始有终的做好每项工作任务。
7.工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境,修脚结束之后,必须将物品摆放整齐,不得将脚皮、指甲等散落地面。
8.不违章操作,不擅自动用设施设备。
9.技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经司批准后方可离开。
10.不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。
11.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。
12.维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。
13.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。
14.服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。
15.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。
16.服从上级的管理,接受休闲区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
17.不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。
18.足疗技师在