作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求局办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了各项工作规则、接待办法、信息报送以及安全管理制度、学习制度、值班制度等，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。先后组织各有关人员修订出台了48项网建工作制度和42项协会工作制度，并汇编成册下发执行。
四是自觉遵守廉洁自律有关规定，认真开展警示教育，抓好后勤保障和管理，落实机关作风建设各项规定。
六 、存在主要问题。2011年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是：
（一）从工作方面来讲主要存在以下问题：一是企业文化建设工作不扎实，员工队伍的团队意识、竞争意识、进取意识和大局意识还有所欠缺，增强全体职工的组织纪律性，树立了良好的团队形象是明年开展企业文化建设的重要内容。二是精神文明建设工作由于创建达标的时间差原因，自治区级文明单位的创建工作得不到落实。三是网络协会各项规章制的落实情况的监督不够，在执行上还要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目标任务以后，扶贫组饲养的牛羊以及扶贫资金如何处理需要进一步研究。五是基层网点新员工安全培训工作不扎实。
（二）从个人方面来讲主要存在以下问题：一是思想解放程度还不够政治学习抓得不紧，政治理论水平不高，尤其对新时期行业工作理论和指导方针的钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。二是个人文字综合能力提高不快，达不到领导期望和要求。三是在督办上还需要进一步加大力度，服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。四是在机关呆久了，思想上有时出现松懈情绪。
七、下一步的努力方向。
（一）提高五种能力：一是提高熟悉的业务能力。熟悉业务是做好办公室工作的基础。不仅要熟悉各项规章制度，熟悉安全生产基础知识、财经纪律、业务经营管理、精神文明建设，而且还要掌握各项工作的规律和组织程序，能组织和督促部属完成各项保障任务。二是提高协调控制能力。办公室必须调整和处理好人与事、内与外的关系，运用科学的手段建立起良好的运行机制，通过明确管理责任，严格执行规章制度。三是提高谨慎决断能力，能够谨慎独立地做出分析和决定，创造性的做好各项保障工作。四是提高人际交往能力，善于处理复杂的人际关系，发挥各岗位人员最佳的潜力。特别是在争取地方政府和各职能部门支持的过程中，办公室更要具有较强的人际交往关系，与地方有关职能部门或领导建立良好的感情基础和信任关系，为行业发展谋利。五是提高勤俭持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“俭”字上做文章，严格执行费用预算管理制度。
（二）坚持以人为本，创建学习型企业，争做学习型员工，打造具有行业特色的企业文化。围绕提高企业经营能力和市场控制能力，开展较为系统的教育培训工作；注重企业环境文化建设，形成整齐划一的外部