织开展了“树江西人新形象，电力员工在行动”活动，“走千家，访万户”供电优质服务走访活动等。7月份全县优化投资环境责任单位和部门形象测评大会之后，我极为重视，及时召开了有关会议对形象测评中反映出的问题进行认真剖析，印发了形象测评整改实施方案，制订了整改措施，大力开展了形象测评整改活动。几次活动共印发宣传单1000余份，征询客户意见函500余份，走访单位客户100余户，城乡居民客户180余户，召开客户座谈会2次，印发经理致客户公开信145件，共收集整理客户意见52条，已处理回访45件，得到广大用电客户广泛好评，在年底县委、县政府组织的72位形象测评代表对29家形象被测评单位的测评中名列第一名，被县委、县政府授予循环红旗。
三、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。
过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，公司也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠吉安供电局正确领导以及县委、县政府大力支持的结果，是公司党政两套班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全公司广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶，我作为公司的一名“当家人”，只不过做了一些搭桥铺路、出谋献策、推波助澜的工作。
取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。
（一）工作方面存在的问题和困难
在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全工作五项不到位：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意识不到位；（3）两票执行规范不到位；（4）现场安全措施不到位；（5）安全活动不到位。
2、经营工作五项不到位：（1）线损管理不到位；（2）电费清缴不到位；（3）计量工作不到位；（4）工作质量考核不到位；（5）效益意识不到位。
3、党群工作力量薄弱。
4、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
5、社会形象还有待于进一步塑造。
6、乡镇供电所基地建设薄弱。
（二）自身存在的不足
1、因农网建设与改造时间紧、任务重，对员工的政治理论学习和思想教育工作有所放松。
2、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。
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