走访时间、走访地点、走访对象、居民的需求和建议等内容，重点记录群众的意见、建议和呼声，建立双向反馈制度。一是走访活动与节日慰问相结合。在国庆节、中秋节、重阳节、元旦、春节期间，社区“两委”成员携带节日慰问品，普遍走访慰问了辖区困难户家庭10户，低保户家庭5户，独生子女困难户家庭6户，困难党员家庭3户，“空巢”老人32人，退管人员15人，优抚对象10人，环卫保洁员2人以及慰问未成年困难家庭1户，走访慰问辖区老领导5人。了解他们身体健康状况，向他们介绍了现阶段社区学习实践活动的安排情况，并征求他们对社区工作的发展意见和发展方向。二是走访活动与工作落实相结合。针对辖区六一路、古田路主干道和一些小区盗窃警情高发，社区党委对辖区单位、物业公司（处）进行了逐一的走访，达成共建平安社区的共识，开展保安力量联动，加强主次干道和新村楼院的夜间巡逻，有效遏制了治安案件的发生。这一做法受到区政法委的肯定，经验在全市进行了推广。三是走访与服务群众相结合。主动了解群众的需求和困难，及时为群众解决具体问题，着力破解失业人员就业、物业小区管理、噪音扰民、居民医保等群众反映的热点、难点问题，我们与长城沃尔玛店的20多个青年自愿者走进社区13位空巢老人家庭，帮助他们插上小国旗、做卫生，欢欢喜喜庆国庆。春节前夕，送上虎年的新春对联及慰问品。大年二十九在社区居家养老服务站内，与20多位空巢老人们共迎“财神”，“乐活新年”游园大联欢，热热闹闹过大年。同时社区党委再次征求他们对社区管理和服务的意见，进一步提升社区工作战斗力。四是走访与改进工作作风相结合。我们以大走访为契机，将“串百家门、知百家事、解百家忧”化为具体的行动，变群众上门为社区干部进门，在走访中不忘将购买经济适用、廉租房政策宣传册、申请流程、相关申请表送上门，帮助居民协办购房申请15户，廉租房5户；将小额担保贷款政策宣传上门，帮助1户申请了小额担保贷款；在走访福新花园时，发现2户生活困难群众，及时为他们申请低保。截止到12月底共走访居民1500余户，走访辖区单位、物业公司23家，完成居民医疗保险登记800多人，从而进一步完善工作思路，明确工作职责，改进了作风。
（2）突出服务解民忧。社区党委坚持党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠，围绕“核心在党委，专心抓队伍，热心办实事，真心换民心”这一主题，以服务群众为重点，边学边改，立说立行，把群众的呼声是第一信号。泮洋新村是街道上世纪90年代初开发的，二次供水水池沙化严重，食用洁净饮用水成为居民的迫切要求，也引起街道办事处的高度重视，我们积极主动配合街道与各相关协调，逐家逐户地上门宣传水改政策，清缴水费，目前已成功为448户小区居民更换为一户一表，彻底告别了二次供水。中城名仕匯地下停车场合同到期，重新招人管理，得知信息后，我们立即与莲花物业管理处联系，推荐困难党员郑振春前去应聘，其夫妻承包管理，月薪达2000元。工作中，我们牢记发展是第一要务，稳定是第一责任。位于中城名仕匯的吉德堡幼儿园（台资）因业委会不让接送孩子的家长把车子开进小区而引发纠纷,社区党委积极协调调解平息纠纷，之后又因物业费问题与物业公司发生摩擦我们主动介入，建议按照物价部门核定的收费标准执行，使纠纷圆满解决。
（3）运用实践成果，完善社区管理。在学习实践活动中，通过“民情登记簿”，社区党委认真分析辖区内居民所反映较集中的问题，依照“地域相近、小区相连、资源想通”的原则，依据大走访的服务责任区，每个责任区有3位工作人员，1位