映的问题和建议进行整改，兑现供电服务承诺。
四是建立了行风建设责任网络，实行局长与营业局长、生产局长、三产公司经理、工会主席签订责任书，层层落实责任。实行监督考核责任追究制度，按局长与各科长签订的目标治理考核办法，行风工作重点考核细则，行风建设责任书等规定兑现，实行奖罚。
三、贯彻“优质服务是国家电网生命线”的主题教育活动
继续开展“优质服务是国家电网生命线”的主题教育活动，全面贯彻落实国电公司三个“十条”指示精神，即国家电网公司员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。我们利用各种媒体宣传供电企业形象和服务宗旨，真正让广大客户全面了解电力企业的服务规范、服务内容和各项便民措施。做到24小时开通95598服务热线电话及购电费语音查询电话5622883，受理投诉、举报、咨询和电力报修服务，并且对全局各乡（镇）窗口单位贯彻落实三个“十条”开展情况，践诺违诺情况进行明察暗访，组织召开客户座谈会，广泛征求客户意见，做到超前服务，真正树立起供电企业的良好形象。
我局在优质服务过程中坚持“只要您一个电话，其它事情我们来做”的理念，义务为来**建筑安装施工队用电问题进行跟踪服务，从办理临时用电到安装、竣工贯穿整个工作流程给予简化办电手续，缩短了办电时间，从而使用户能在最短时间内用上电。为了确保高考期间安全用电，今年6月6日，城镇供电所利用一上午时间，对我县高级中学进行用电检查，从变压器到楼内保险、刀闸及照明设备进行全部认真检查维修，使广大师生用上放心电，为顺利考试奠定了基础，受到全校师生的好评。小佳河供电所所辖区内的威山林场办公楼自维配电线路运行多年，致使线路老化，灯具损坏严重，存在着严重的安全隐患，影响了该场的正常生产、生活用电。由于自维技术力量薄弱，请小佳河供电所帮助解决。由于当时春检工作较忙，抽人很困难，但是，安全供电是我们的原则，经请示县局领导同意，对林杨免费维修。5月11日至14日，4天时间出动施工人员20多人次，将威山林场所有的低压配电线路及灯器具全面进行维修改造，消除设备隐患，提高了供电可靠性，电压质量明显得到改善。林场领导和职工非常感谢，赠予锦旗一面以表谢意。
在工作中，我局全体员工始终秉承“四个服务”的要求，积极服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于整个社会的发展，从客户的普通需求做起，半年多来，全局处理各类报修服务320多次，收到表扬信6封，锦旗3面，办理预约服务120次，为企事业客户等各界客户办实事、办好事52件，开展行风优质服务宣传活动两次，得到上级领导和社会各界的好评。通过一系列活动，使企业形象得到了全面提升，保障了全县经济的健康发展。
《电业局优化发展环境经验汇报材料》
，欢迎阅读电业局优化发展环境经验汇报材料。