整为零,使每个支出环节更加明了,增强了成本的可控性。
三、加强质量体系运行,确保质量服务工作的有效性。一年来,我们以扎实开展“精品纺织、满意服务”活动为载体,从强化车间管理入手,带动公司整体工作上水平。
(一)在狠抓质量工作方面。公司按照质量管理体系要求,从强化工序质量的控制入手,明确每道工序的质量标准和责任,以抓好每道工序质量为突破口,以落实相关制度为保证,扎实开展“精品纺织、满意服务”活动。一是认真落实班组质量责任制和岗位质量责任制,把每道工序质量责任落实到班组和岗位。二是明确各车间干部在质量管理工作中的职责,班组干部跟班作业,对每道工序进行把关。三是公司生产管理人员,坚持每天到各车间检查指导,使每道工序都处于全过程监控之中,对不按工序质量标准作业者从严处罚。通过实施上述质量工作保证措施,一年来作业质量率指标均有不同程度的提高。
(二)在提高服务满意率方面。我公司始终坚持“优质服务、诚信为本、互利互惠、共同发展”的原则,经常保持与客户的沟通,征求对方意见,有针对性地改进工作。生产当中,我们对每份订货单方案都要进行认真的校对和分析,对具体生产中出现的异议和分歧,我们都是采取礼让三分、坚持标准、相互负责的方式,直至合理解决,得到了客户方的理解、支持和信赖,满意率始终在99%以上。
四、加强hse管理体系运行,确保安全环保工作的扎实性
公司始终把安全环保工作放在各项工作之首,做到常抓不懈,10年主要抓了以下工作:一是公司与各车间签定《安全环保责任书》,《车间安全生产责任状》,层层落实责任。二是以开展安全环保基础年、安全生产月及安全生产专项整治活动为契机,重点强化职工对hse作业现场管理标准、“两书一表”及各工序操作规程的了解和掌握,不断提高职工标准化施工水平和实际操作技能。三是坚持开展安全管理人员与现场工人手把手教练活动,开展岗位练兵活动,有效地提高了职工的实际操作水平。四是加大“反三违”力度,落实基层干部盯岗制度,hse现场检查组对作业生产现场进行不定时检查,重点对要害部位及危险点源的检查,每天生产会进行讲评,并对违章现象进行处罚。五是认真执行安全监督员制度,督促各班组开展班前十分钟安全知识学习、安全防范措施学习。六是加大对环保设施的资金投入。通过严格执行各项规章制度和安全操作规程,进一步夯实了安全基础工作,实现了本年度安全事故为零、环保赔偿事故为零的较好成绩。
五、加强一线车间队伍建设,确保一线车间生产的平稳性
2010年,我们按照总公司的安排部署,新招收了人员,截至去年11月中旬,公司形成了个车间同时运行的规模化生产。鉴于此,公司在保证基础设备投入的同时,着力在车间班子配备、关键岗位培训、操作岗位轮训、各项制度建设、操作规程制定等方面狠下功夫,确保了各车间、班组高标准起步和平稳健康运行。全年共完成订单,超额完成了目标。
职工权益保护处理得当,措施到位将公司对职工的福利、保险、娱乐设施的投入、集体活动等全部写上。
长期的努力,形成了较好的经济效益连接链,赢得了广大客户的信任,形成了颇具个性化的技术服务水平,大大提高了品牌优势和竞争能力。职工权益保护措施得力,深得人心,有力的措施,大大提高了企业职工的凝聚力和向心力,职工的自我管理水平、业务能力明显提高,从而提高了企业的整体水平,使我公司向现代化企业标准迈进了一大步。