工的眼球,可以“消化”一部分职工的“怨气”。
二是发展健康、有序的内网论坛,可以成为企业管理的有效工具,便于干群的交流、互动。事实证明许多外网论坛上职工的言论有怨气,原因就在于他们对一些事实不清楚,对企业经营、发展的困难不知晓,从而片面的做出判断,贴出了一些偏激的言论。
在内网论坛建设上,要进一步鼓励和引导各单位利用信息化资源,积极引导职工正确反映企业经营管理中存在的问题,献计献策,促进企业更好发展。此外,论坛要设立专门的意见及建议区和意见及建议回复区,让职工对企业经营、管理中存在的现象,发表自己的意见和见解,并对反映的问题要求责任部门一一回复和处理。为保证问题的有效解决,要制定详细的回复流程和管理办法,对疏导职工情绪,解决实际问题起到重要作用。
在注重内网论坛建设的同时,要加大对职工的教育力度,利用其它媒体,如报纸、电视对广大职工加强法制教育,让职工在互联网上知法守法。在日常工作中,要多贴近职工,多倾听职工的声音,对职工的一些合理要求,有条件的要尽量予以办理,不能办理的要及时予以说明。在日常管理中,结合学习型组织的深度创建,多开展一些互动性的活动,如问题恳谈会、共赢论坛等。尽可能把网上的互动交流变为网下的互动。对职工关心的热点、焦点问题要予以认真回复,这也是对职工的一种尊重。否则时间一长没有回音,职工的积极性就会受到打击,就会再到网上发表偏激的言论。
网上问题网下治。并不是说做好网下的工作就可以高枕无忧,但至少说明网上问题是网下问题的客观反映,只有网上网下、内网外网并驾齐驱,才能进一步净化网络环境,促进网络文化的健康发展。
如今,网络文化建设已成为影响综治工作的又一重点。虽然我们对这项工作尚有陌生之感,但是,只要把握网络发展的特点,方式方法正确,就一定能够推动网络文化建设不断向前,就一定能适应企业综合治理和平安建设工作的新要求。