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工商治理专业大学生社会调查报告

益。
四、企业发展具有核心竞争力
综上所述,三峡截流给**分局创造了一个良好的发展机遇,但这只是一个暂时情况,**铁路分局作为一个运输企业,要想在包括三峡通航后的较长时期中应对更加激烈的市场竞争取得一席之地,必须要尽快形成自己的核心竞争力。其中建立现代企业制度就是一个重要的内容,铁路企业长期处于计划经济体制下,内部机构,组织治理沿用计划体制下的设置,与市场经济要求有很多不相适应之处,改革的任务还很重。
1、在组织结构上**铁路分局与其他路局一样,政企还没分开,局管内还存有学校、医院、法院甚至看管所等与主业经营关系不大的部门,这无疑给企业参与激烈的市场竞争增加了不少负担。剥离附业,突出主业将是必然趋势。另外形成企业核心竞争力还要注重差异性和不可模拟性。铁路企业应结合自身特点,在整顿内部组织的同时,对外关系也要重视

。首先,要明确自己的服务对象和范围,找出他们的特点,对市场进行调查针对目标市场制定出相应的营销计划,做好客户服务和树立起在客户心目中良好形象,建立起与客户的信息交流渠道。因铁路所处区域不同和每年季节的变化不同情况,分别制定灵活的运输方案。**分局所辖范围内工业企业众多,加工出口型企业也日趋增多,在原材料的运入和产品的运出方面市场很大。班列运输的成功就可见其冰山一角。另外,入世后外国投资企业不断增加,铁路将会与各种各样的客户打交道,满足他们的不同需求在服务的多样性上不断创新,与时俱进才是铁路发展的重点。
2、在体制改革[本文-cnwmz.com-www,cnwmz.com,找范文请到]方面,铁路企业没有现成的经验可供借鉴,但可以参考英、日等国家路网分离的方法,在铁路内部按性质不同分别成立路网,客货运公司,在内部形成竞争局面,增加企业的活力,这也是铁路改革最难的一方面,**铁路分局已于去年成立了客运公司,跨出了改制的第一步。
总之,企业的核心竞争力的形成,并非一日之功,必须利用企业内部和外部环境创造出一定的条件。注重收集和分析各种与企业经营相关的信息,在市场竞争中,求新、求变,企业才能取得长足的发展。

参考文献
中心电大学习课程:
1、刘庆元:《企业战略治理》,中心广播电视大学出版社,2001年11月第一版。
2、孙成志:《组织行为学》,中心广播电视大学出版社,2001年1月第一版。
3、王德中:《治理学原理》,西南财经大学出版社,1995年5月第一版。

 

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