方便群众办事和联系民警；为方便辖区群众，了解社情民意，工作中我随身携带一本笔记本，寸步不离，在笔记本中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至屋顶漏雨等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众，在每季度群众汇报会上进行讲评，增进邻里互信；对一时解决不了的，我就重点标注，时时琢磨如何解决。
几年来，工作日记我写了3本，记载大事小情200余件，累计帮助、协调解决了130多件。在许多群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。我认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格受到了尊重，让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。为此，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子；做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。
三、做好警务区工作，要倾听民声、解决民忧
警务区工作很苦很累，乏味单调，不像其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名警务区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到群众虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、取证难的“四难”问题。为改变这种局面，我在工作中做到：以警务区民警为主体、以协管员和村民组长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进警务室建设。特别是今年8xx省厅提出大力实施农村警务战略，把警务工作前移以来，与群众见面机率大幅提高，群众的参与和配合公安工作积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把32个村民组长建立了一支义务巡逻队，在重要时段展开巡逻，增强群防力量；发动村委会工作人员，组建了4个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。截止目前，共调解邻里纠纷23起，预防可防性案件6起，辖区可防性案件、治安案件大幅下降，群众的安全感和满意度明显提高。
四、做好警务区工作，要履行职责、保民平安
警务区是维稳、防控和打击的第一道防线。在警务区工作中，我动员群众积极参与，形成对警务区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年“四种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内，完善物防，壮大人防，编制打击违法犯罪的天罗地网。技防方面，我动员警务区居民安装防盗锁160把，防盗狗198个，加固院墙27处，在征求群众意见时，大家都说这个建议很好，不仅能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事。此外，对警务区中的暂住人口，我采取“一查、二访、三上门、四发函、五登记”措施加强对暂住人口管理。即：一查暂住人口信息资料，掌握信息逐一登记；二访调查对象的邻里，了解基本情况；三上门面见本人调查其详细情况；四发函至户籍所在地了解其前科劣迹；五登记并建档，作为备查材料。
五、做好警务区工作，要利用微机、以网管民
现在每个警务室都配备有手提电脑，在入户调查的基础上，我将