医院生存的根本,护理平安是病人的基本需要。患者择医的规范之一,特别是民营医院尤其重要。抓好护理人员的平安教育,排除隐患,提升护理品质是医院管理重要环节,要引起每个管理者的重视。因此,护理工作的每个方面都应严格进行监控。应用科学的管治手段,运用现代管理方法,使护理平安管理制度化、规范化、规范化,为患者提供平安、放心、满意的服务。
民营医院如雨后春笋,现如今。迅速发展扩大,同时民营医院的特殊性给管理带来了一定的难度。由于诸多方面的原因,存在各种护理平安隐患。如何较好地解决一现状,本文从护理管理及自身两方面进行了分析,并对护理平安隐患的防范提出了自己的浅见。随着民营医院不时的发展,护理管理方面存在一定的难度,特别是护理平安方面存在诸多的隐患。护理平安是指在实施护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各类护理过失发生这两重要问题。新形势下护理管理者必需认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,护理平安的重要保证。保证护理平安是医院的立足点和出发点。
一、护理平安隐患的分析
其中护理人员来源于中小型医院,民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的人员来源较广。结构整齐不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。局部护理人员是停薪留职者,期后就回到原单位工作,也有局部护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是有利的
(一)护理管理方面
质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长,一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理平安的核心。管理制度不完善。管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在平安隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。
特别是民营医院重视利息核算,二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要。另一方面护理人员流动性大,经常缺编。多数人不在外地,存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员临时处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。
例如我院面临的多数是打工族,三是患者行为管理因素。多数民营医院面向普通患者。存在信息不对称。住院病人的管理较困难,有些病人未经主管医生同意擅自离院。
(二)护士个体方面的因素
临时以来医疗激进习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,一是护士法律意识和自我维护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育。而忽视潜在法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,实际工作中缺乏自我维护意识。
学历不高,二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅。缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。
技术水平差。由于护理理论知识缺乏,三是责任心不强。护理技术操作不熟