政府信息公开指南”栏目，可了解*市政府信息公开的有关规定，依申请公开的程序以及政府信息查阅点和依申请公开受理点的情况；为方便市民查阅各政府机关主动公开政府信息，实现了“主动公开政府信息”全文检索功能。
2．公共查阅点
市政府分别在市档案馆、市图书馆、市行政服务中心分别建立信息查阅点，市民可通过触摸屏查阅和索要相关政府信息。在图书馆、档案馆设立纸质文件查阅。三个查阅点共接待查阅市民956人次。
3．新闻发布会、听证会
20*年共举行市政府新闻发布会1场，听证会6场。
4．市长热线电话
12345市长热线自12月1日开通试运行以来，受到我市广大市民的热烈响应。从１日到31日，市长热线共受理来电320人次，电话直接答复180件，交办单批转交办79件，共涉及12个部门、8个镇（街、区），其中承办交办单数量较多的部门是城管局、国土局、江南街道和环保局，占所有交办单的60%以上。
5．《行风热线》《连心桥》
我市《行风热线》《连心桥》栏目自2007年4月24日至20*年12月31日底止，栏目组共收到来信、来电、来访7013件次，其中书面受理2463件，口头受理2635件，其他方式受理1915件，应办结数5098，已办结数4842，办结率94.97%，已上线单位90家次，上线单位领导622人次，共做节目694期。
6.阳光政务服务工程。*阳光政务对接单位共74家，电话流程等各项政务信息计1695条。20*年，通过“114”阳光政务系统接受服务304321次。
四、依申请公开政府信息情况
（一）申请情况
截至目前，我市共发生依申请公开15件。从涉及单位看：国土局3 件，规划局2件，发改局、国税局、供销总社、建设局、农业局、财政各1件，镇街区4件；从涉及内容看：与土地有关的占大多数，共9起，占总数的60%，财政收支的3件，占20%。到市行政服务中心受理6件，镇街区受理4件（唐先镇），部门受理5件。
（二）申请处理情况
在15件政府信息公开申请中，已经答复的15件。
五、复议、诉讼和申诉情况
全市发生针对各政府机关有关政府信息公开事务的申诉2件，申诉主要对相关单位的公开回复不满意。所有申诉已处理完毕。
六、工作人员和政府支出情况
（一）工作人员情况
全市各部门、镇街区、各公共企事业单位都确定了工作人员。
（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况
整个政府门户网站改版与3个查阅点建设我市总共投入资金约12.4万元。其中,政府门户网站政府信息公开专栏及相关软件建设4.5万元,触摸屏、电脑、复印机和档案柜等硬件设备7.9万元。根据工作需要,市政府将三个查阅点列入财政预算，确保工作正常开展。
（三）对公民、法人和其他组织的收费情况
由于国家物价尚未对相关收费进行规定，我市未对依申请提供政府信息收取复印、递送等成本费用。
七、主要问题和改进措施
（一）主要问题
一是公开意识需要进一步提高。部分公开义务人对政府信息公开工作重视不够，主动性不强，离公众的需求还有一些距离，特别是在有关决策、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见等方面需要进一步加强；
二是公