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行政局优化执法管理总结

户、供暖企业等七个方面的5000多家单位开展了共建活动,100%签定了《共建协议》。通过执法共建活动,勤务区人员执法水平得到提升,执法辐射能力不断增强,共建单位对城市管理的认知度不断提高,参与城市管理的积极性也更为主动。共建活动有力的推动了执法工作的深化和发展,也使执法形象得到进一步的改善。通过执法共建活动的全面开展,既树立了执法服务的理念,促进了执法的延伸和方式创新;又解决了一批执法难点问题,使执法工作得到了更多的理解和支持。

五、规范行政处罚自由裁量权,确保廉洁从政

正确运用行政处罚自由裁量权是行政机关行使国家权力、保证国家权力正确实施的重要手段,能从根本上防止和克服行政处罚权过于滥用、滥罚现象的发生。为了杜绝执法不公、办理“人情案”、“吃拿卡要”等滥用权力、随意执法的现象,我局以实现行政执法公正透明为工作目标,从制度建设、试点推行、修改完善等几个方面入手,开展规范行政处罚自由裁量权的工作。一是在制度建设方面,通过大量、细致的基础工作,形成了较完善的适用标准。二是在试点推行方面,采取从局部推广的方式,逐渐扩大了推行的范围。三是在修改完善方面,广泛征求一线执法人员的意见,弥补了缺点和不足。

六、充分发挥职能作用,加大巡查督察力度

市局有一支专职纠风督察队伍,对各单位和人员遵章守纪情况进行监督、检查、纠正。采取路面检查和勤务区定点抽查方式,严查执法不作为、乱作为、损害群众利益和违规着装、举止不端、车容车貌不整、公车外借和公车私用等行为。对违规单位和人员视情节给予说服教育、口头督办、下发督办单、通报批评、行政处分等方式追究责任。全年共检查人员13000余人次,车辆1400余台次;加强了日常和节假日督察力度,主要检查是否随身带执法证,队容风纪是否良好,是否有违反六条禁令等行为。督察巩固了广大执法队员头脑中拒腐防变的思想防线。

七、充分利用热线平台为群众排忧解难

一是做好“政风行风热线”受理工作。坚持全系统政风行风热线办理工作月例会制度,及时分析和处理群众关注的露天烧烤、私搭乱建、小招贴、占道经营、商品房违规销售等群众关注的热点、难点问题。今年以来,我局政风行风热线共受理群众各类诉求304件,同比下降33%;问题办结率100%,问题息访率100%,案件办结率100%,星级率97.29%,群众满意率99.15%,上报部门动态54篇。以整治城乡环境、建设和谐沈阳等中心工作,制作了三期政风行风热线民生会客室观众点播节目,通过视频直播,宣传我局工作职能,受理群众诉求,营造良好的行政执法环境。二是做好“民心网”办理工作。充分借助民心网这一工作平台,建立了从接件登记到立卷归档的投诉件处理统一流程,强化了整改措施。截至目前,直接受理民心网投诉件35件,按期办结率100%,使民心网成为了解民意、倾听民声、为群众排忧解难的有效载体。

一年来,我们借助市政风行风热线为群众挽回直接经济损失25万余元,得到广大群众的高度认可。

八、较好地完成专项治理工作

今年,我局结合“执法效能年”活动的实际情况,本着深入落实科学发展观的总体要求,把整治行政执法办事(执法)效率不高做为今年的纠风专项治理工作。通过一年来的专项整治,行政执法人员牢固树立了“执法服务”的工作理念,全面提升行政执法办事效率,通过坚持不懈的治

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