评工作；
5、负责政务中心督查协调和大厅的管理工作。督促检查政务中心规章制度的执行情况；督促检查窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律和规范化服务情况；负责开展办事对象回访工作；负责与政务服务监督员的联络工作。
6、负责受理当事人对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉，并进行调查、处理。负责中心网站《咨询投诉》窗口信息的收集、整理、答复工作；
7、完成中心领导交办的其他工作。
（四）协调督查科副科长职责
1、协助科长制定和实施有关区政务服务中心运行和人员管理的规章制度、管理办法；
2、协助科长开展行政审批（许可）项目的梳理、调整、公示工作，实行项目管理，建立行政审批（许可）工作流程；
3、协助科长开展并联审批及重大事项联合办理的组织协调和部门之间的业务衔接工作；
4、协助科长开展对政务中心管理人员、窗口工作人员的日常考勤管理、巡查、评议、月度、年度考核和临时调度安排工作；
5、协助科长开展政务中心督查协调和大厅的管理工作。督促检查政务中心规章制度的执行情况；督促检查窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律和规范化服务情况；负责开展办事对象回访工作；负责与政务服务监督员的联络工作；
6、协助科长受理当事人对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉，并进行调查、处理。负责中心网站《咨询投诉》窗口信息的收集、整理、答复工作；
7、完成中心领导和科长交办的其他工作。
（五）综合科科长职责
1、负责制定和实施有关区政务服务中心后勤保障、财务管理、人事管理等规章制度、管理办法；
2、负责区政务服务中心内部的保密、防盗、防火及突发事件处置等安全工作；
3、负责区政务服务中心各种文件和有关材料的登记、印发、归档等工作；
4、负责对区政务服务中心物业后勤服务、财务管理、人事管理等工作进行监督、检查、指导和协调；
5、负责对区政务服务中心各项设施、设备的维护、维修、改造等工作进行管理和协调；
6、负责对进入区政务服务中心提供各种后勤服务的公司进行管理、监督、检查、指导和协调；
7、负责组织区政务服务中心各项集体活动；
8、完成中心领导交办的其它工作。
（六）综合科副科长职责
1、协助科长制定和实施有关区政务服务中心后勤保障、财务管理、人事管理等规章制度、管理办法；
2、协助科长进行区政务服务中心内部的保密、防盗、防火及突发事件处置等安全工作；
3、协助科长进行区政务服务中心各种文件和有关材料的登记、印发、归档等工作；
4、协助科长对区政务服务中心物业后勤服务、财务管理、人事管理等工作进行监督、检查、指导和协调；
5、协助科长对区政务服务中心各项设施、设备的维护、维修、改造等工作进行管理和协调；
6、协助科长对进入区政务服务中心提供各种后勤服务的公司进行管理、监督、检查、指导和协调；
7、协助科长组织区政务服务中心各项集体活动；
8、完成中心领导和科长交办的其它工作。
（七）电子政务科科长职责
1、负责政务服务中心信息化、办公自动化建设，组织对重大信息化设备的购置