编者按：本文主要设置依据；编制数；领导职位；非领导职位；职位职责从这几个方面进行讲述。其中，主要包括：区政务服务中心主任职责、区政务中心副主任职责、协调督查科科长职责、协调督查科副科长职责、综合科科长职责、综合科副科长职责、电子政务科科长职责、电子政务科副科长职责、规服科科长职责等，具体材料请详见下文：
一、设置依据
省人事厅《关于批准*市*区档案局（馆）等520个区（市）县属事业单位参照公务员法管理的批复》（川人发〔20*〕27号）、区编办《关于成立*市*区人民政府政务服务中心的通知》（锦机编〔20*〕32号）、区编办《关于*市*区人民政府政务服务中心增挂区政府规服办牌子的通知》（锦机编〔20*〕28号）。
二、编制数
核定人员编制6名。
三、领导职位
区政务服务中心主任1名，区政务服务中心副主任1名，综合科、电子政务科、规服科、协调督察科4名科级领导职数。
四、非领导职位
主任科员1名，副主任科员1名。
五、职位职责
（一）区政务服务中心主任职责
1、负责全区规范化服务型政府建设的组织协调、业务培训、督促指导和检查验收等工作；
2、负责对涉及两个以上部门平行审批事项的组织协调，对入驻政务服务中心审批项目的运转情况协调、督查；
3、负责对进入区政务服务中心的窗口部门及其工作人员进行管理，组织窗口部门规范、高效、优质服务，并提供相关业务咨询；
4、负责受理当事人对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉；
5、负责对进驻区政务服务中心的窗口部门及其窗口工作人员进行考核；
6、负责对全区政府部门窗口服务工作进行业务指导；
7、负责本中心经费的计划、管理和审批；
8、承办上级交办的其它工作。
（二）区政务中心副主任职责
1、协助主任抓好全区规范化服务型政府建设的组织协调、业务培训、督促指导和检查验收等工作；
2、协助主任抓好政务服务中心各项日常工作；
3、协助主任组织实施年度工作计划，完成上级交办的各项工作任务；
4、协助主任对全区政府部门窗口服务工作进行业务指导；
5、协助主任对进入区政务服务中心的窗口部门及其工作人员进行管理，组织窗口部门规范、高效、优质服务，并提供相关业务咨询。负责对进驻区政务服务中心的窗口部门及其窗口工作人员进行考核；
6、深入窗口、大厅调查研究，随时掌握工作信息、运行动态；
7、完成上级和主任交办的其他工作。
（三）协调督查科科长职责
1、负责制定和实施有关区政务服务中心运行和人员管理的规章制度、管理办法；
2、负责行政审批（许可）项目的梳理、调整、公示工作，实行项目管理，建立行政审批（许可）工作流程；负责政务中心窗口动态管理工作；
3、负责并联审批及重大事项联合办理的组织协调和部门之间的业务衔接工作；
4、负责对政务中心管理人员、窗口工作人员的日常考勤管理、巡查、评议、月度、年度考核和临时调度安排工作；负责政务中心窗口评先创优考