道面试题是这样的:“孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。拿破仑却说:不想当元帅的士兵不是好士兵。请你对此加以评析。”从应考者对两种看似截然相反的观点的比较、分析和评价中,可以比较有效地测评其思维能力、表达能力、价值观和进取心。
7.题目要注重形式
除了内容,面试题目在形式上也要达到一定的要求,比如:
(1)试题的大小要适度。尽量短小精炼,采取“大题化小、成套组合”的方法。否则,会使应考者觉得题目太大,无从下手;或者太琐碎、细小,也会影响面试质量。
(2)试题要有开放性、启发性。能触发思想火花,启发应考者思路,并运用自己的实践经验作答。如辩论、演讲的题目,就要有争议性,利于思辩,应考者愿谈、可谈。
(3)试题所引用材料应考者要熟悉。试题力求与应考者的实际生活接近,便于其理解,并能从容自然地回答问题,使考官了解到其真实的思想情况。如果选择生僻的材料,其结果是应考者无以作答。比如“根据你以往的经验,要想获得多数同事的好评,最主要的靠什么?”这道题紧贴应考者的实际,让其凭借自身以往的经验答题,使应考者不感费解,能够自然地表露真实的想法。
(4)试题要清晰。即试题的表述要做到清晰易懂,使应考者能迅速、准确地理解题意。除了以上7项要求外,面试试题的编制还应满足以下条件:
(1)语言要精炼、明确,不可模棱两可,语意不清。模棱两可或语意不清会给应考者带来思考障碍,影响应考者的充分发挥。
(2)问题不可过长。过长的问题本身会成为应考者理解问题的障碍,这也是面试与笔试的一个重要区别,一般面试问题的阅读时间不可超过40秒。
(3)试题编制要注意政策法规,不可设计侵犯应考者人权的问题,凡涉及到个人隐私、家庭情况等方面的敏感问题,尽可能回避。
(4)提问的宗旨不是为难应考者,而是给应考者一个展示自己的机会,应考者的相关素质表现出来了,考官才能够作出准确的判断,因此,“问准、问巧”是出题的宗旨。
三、编制面试试题的常规程序
设计、编制面试试题,有五个基本环节,即职位分析、制定试题编制计划、编制题卡、试测分析、试题组合等环节:
1.职位分析
面试测评项目,要反映职位的任职素质条件,因此,设计面试测评项目,首先要弄清楚拟录用职位的要求,任职者须具备什么样的素质条件。如果面试设计者自己都不知道职位需要什么样的人,那又何谈录用称职的优秀的人员呢?所以,职位分析是面试试题设计的基础。
2.制订试题编制计划
制订“试题编制计划”,就是对整个试题编制工作做出全面的总体设计,把最基本的框架先确定下来,以便后面的工作据此进行。事实证明,制订好“试题编制计划”,是使编题工作按部就班、顺利完成的保证。
制定试题编制计划时应该明确以下问题:
(1)测评目的。明确为何测评及测评结果的用途。
(2)测评项目。根据职位分析结果,进一步明确对哪些素质项目进行测评以及测评结果的质量要求。
(3)测评对象。对应考者的总体情况,如学历、专业、工作经历等构成有所了解,使命题有针对性。
(4)题型。明确采用哪些试题题型。
(5)取材范围。明确
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