单位和全宗简要说明等；领导决策和管理与档案信息的关系，为领导提供档案的一般内容和领导者档案需求的特点等。
具体内容：
1．档案工作概述
2．档案收集的途径和程序
3．档案整理的途径和程序
4．档案鉴定的基本知识
5．档案的利用
6．档案的分类和检索
7．档案鉴定工作的组织
8．为领导决策管理提供档案
第四个专题 会务工作
知识要点：会议召开前、会议期间和会后工作的基本内容与要求；制定一般性会议筹备方案的基本内容、原则和要求；较大型会议组织工作的基本内容与要求。
技能要点：制定会议筹备方案的基本内容、要求与方法；按要求组织拟写会议文件，会议期间的组织及服务工作技能要点：
具体内容：
1．会议召开前准备工作的基本内容与要求
2．会议期间工作的基本内容与要求
3．会后工作的基本内容与要求
4．制定一般性会议筹备方案的要点
5．较大型会议会务工作的基本要求。
6．根据要求制定会议筹备方案
7．按要求组织拟写会议文件
第五个专题 调查研究
知识要点：调查研究的意义、态度和一般原则，秘书部门调研工作的特点和规则，调研课题的选择、调研的方式方法，调研情况的综合与对比分析，调查报告的拟写；市场调查的意义和内容，市场预测的意义和内容。
技能要点：秘书部门调查研究的选题角度，统计调查和网络调查的一般操作技能，调研成果的应用，
具体内容：
1．秘书部门的调查研究工作
2．市场调查与市场预测
3．社会调研的选题与方式方法
第六个专题 信息工作
知识要点：信息的含义、基本内容和特征、种类、价值；信息工作的基本原则和要求；信息收集和传递的基本要求。
具体内容：
1．秘书部门的信息工作
2．信息的收集与传递
第七个专题 办公室事务
知识要点：信访工作的特点、原则、程序、制度；协调工作的原则、方法与艺术；督查工作的特点、基本原则、程序与方法；应急处理方法。
技能要点：重要来访的接待方法；发出信函工作，协调信访中的矛盾；协调有序、高效地完成领导交办的事项；保密工作；运用督查工作基本原则与方法，做好督查工作。
具体内容：
1．信访工作与信函处理
2．协调工作
3．督查工作
4．应急工作
5．重要来访的接待
6。办好领导交办的事项
6．制定保密措施
第八个专题 公共关系与礼仪
知识要点：公众关系工作程序，组织形象，组织形象的评估和测定，大众传播媒介；公关礼仪概述、公关交谈礼仪及餐饮礼仪。
技能要点：根据塑造组织形象的基本内容制订组织形象调查计划；制订接待计划、做好全程接待、安排宴请以及赴宴等。
具体内容：
1．公共关系与礼仪
2．礼仪㈠㈡
3．塑造组织形象的调查工作
第九个专题 法律与法规
知识要点：全民所有制工业企业法的基本内容，外商投资企业法以及公司法；经济合同法的主要内容；劳动法律制度的主要内容；税收的构成要素，各种税的主要征收制度。
具体内容：
1．企业法
2．经济合同法