者不能有效查询省市旅游全面信息和以最佳性价比购买旅游产品的问题。
先进性:先进性表现在:1)采用先进的互联网商业模式,直销旅游产品;2)采用先进的技术构架,保证系统内部和外部的可连接性和可扩展性。
适应性:系统的适应性指:1)采用适合旅游业特点和当前省市旅游业现状的技术和商业模式;2)适应不断发展的旅游信息化的需求。
深刻性:dms将和旅游企业的宣传营销系统或网站相结合,将触角深入到企业内部,使省市旅游局在为企业服务的同时能够有效的实现行业管理和规范市场。
公平性:dms将公平对待省市每一个合法经营的旅游企业,为他们提供有效的网络宣传、营销和销售工具。
关联性:dms和其它城市dms有机结合,形成互为支持的整体架构。
可持续发展性:dms将以科学的发展观为基础,在充分了解国内外旅游和技术发展的前提下,设计可持续发展的信息平台。
4、系统达到的设计目标
商业目标:
满足先进的dms经营理念:dms将参考国内外dms的运营模式,采用最能满足dms、旅游者、旅游企业和当地政府需求的dms模式和经营理念。
满足旅游局通过电子手段向国内外客源地有效营销省市的目的。同时为市旅游局提供一个通过服务实现行业管理的平台。
dms将满足先进和切合中国国情的商业流程,把收益管理、国内外营销渠道、电子商务和客户关系管理等与企业内部系统有机地结合起来;
dms建成后是一个标准化的开放系统:在技术上是一个开放的系统,一个开发的系统,同时也一定是标准化的系统。将遵循ota、ifitt的国际旅游信息化规范开发系统,保证系统国际性的同时,也确保旅游企业可以方便地接入dms;
先进的数据“物流”体系:dms将采用“distributedwebservices”,保证数据可以通过xml等形式有效地进行交换,提高系统的开放性;
dms应成为省市最有效的旅游网络营销系统:dms将通过多种渠道营销省市旅游,特别是通过不同的外文渠道(外文网站和外文xml信息服务)、触摸屏等营销省市的旅游资源。dms成为省市旅游最有效的网络营销渠道,加速拓展国外市场;
dms将成为是最有效的网络销售渠道:如何最有效地通过网络销售以目的地为依托的旅游产品和服务是旅游界当前面队的重要课题。dms将以科学的发展观为指导,与其它省份、地区dms紧密合作,采用最先进的理念和技术,实现网站、手机预定等有效的立体网络销售。对于旅游者,dms将是提供“最佳性价比”的销售渠道之一。
技术目标:
可扩展性:dms应满足国际旅游相关标准,可以低成本地通过互联网和xml接入其他满足国际标准的系统,保证系统的开放性和可持续发展性;
经济性:在满足全省需求的前提下,尽可能地依托dms,同时采取可以阶段性投资的技术架构;
安全性:系统应包括:1)全面的权限管理;2)数据完整性管理;3)配合硬件防火墙等符合安全标准的网络安全管理;
关联性:dms将在旅游行业标准的框架下建设,保证和dms紧密相联;
适应性:旅游行业业务流程复杂多变,旅游企业的信息化发展水平不一致。系统应该具有一定的适应性,保证可以吸纳更多的供应商加入dms平台,同时保证dms能够与时俱进地发展;
可共享性:可以通过webserv