供电企业诚信工程优质服务周活动企划方案
;党群办安排人员发放宣传资料;稽审科安排1人负责受理举报投诉。
宣传资料制作:用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料;安监科负责安全用电知识等宣传资料;保卫科负责电力设施保护等宣传资料。
(四)宣传报道:活动周期间,公司宣传报道由党群办策划、安排。
宣传小组组长:赵江莲
成员:贺建雄贺丽琼贺林刘聪莲贺静
(五)各供电所按照公司的安排,搞好“诚信工程”优质服务周活动。
五、几点要求
1、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动,精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。
2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点,从解决优质服务主要矛盾入手,突出解决客户用电难题,宣传企业和供用电政策,增强客户安全用电知识,增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。
3、搞好宣传报道。要积极主动向地方政府汇报优质服务周活动开展情况,加强与地方有关单位部门的联系,以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系,确保此次优质服务周活动在电视台得到宣传报道。
企划书